{"id":3726,"date":"2021-06-21T10:39:32","date_gmt":"2021-06-21T09:39:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/?page_id=3726"},"modified":"2026-09-08T10:36:08","modified_gmt":"2026-09-08T09:36:08","slug":"politica-de-privacidad-y-cookies","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/politica-de-privacidad-y-cookies","title":{"rendered":"Legal – Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies"},"content":{"rendered":"

Septiembre 2026<\/b><\/p>\n

R2 Sistemas Inform\u00e1ticos, S.L. (\u201cR2 Sistemas\u201d) explica en esta pol\u00edtica de privacidad y cookies (la \u201cPol\u00edtica\u201d) qu\u00e9 datos personales trata como responsable del tratamiento, con qu\u00e9 finalidades, durante cu\u00e1nto tiempo, con qui\u00e9n los comparte y qu\u00e9 derechos asisten a las personas a las que se refieren. Cubre el sitio web https:\/\/www.r2docuo.com<\/a> (el \u201cSitio Web de R2 Docuo\u201d), sus subdominios, el Portal Web, los dem\u00e1s Medios de Acceso al servicio R2 Docuo (el \u201cServicio\u201d) y las comunicaciones que R2 Sistemas mantiene con quienes se interesan por el Servicio o lo contratan. Sustituye a la versi\u00f3n de febrero de 2020.<\/p>\n

1. OBJETO, \u00c1MBITO Y DEFINICIONES<\/h2>\n

1.1. Qu\u00e9 regula esta Pol\u00edtica<\/h3>\n

Esta Pol\u00edtica regula los tratamientos de datos personales de los que R2 Sistemas es responsable: los datos de quienes visitan el Sitio Web de R2 Docuo, de quienes solicitan informaci\u00f3n o contratan el Servicio, de las personas que usan el Servicio con una cuenta, de quienes reciben comunicaciones de R2 Sistemas y de quienes se dirigen a ella por cualquier canal. Cumple la obligaci\u00f3n de informar de los art\u00edculos 13 y 14 del RGPD y del art\u00edculo 11 de la Ley Org\u00e1nica 3\/2018, de 5 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos Personales y garant\u00eda de los derechos digitales (\u201cLOPDGDD\u201d), y la del art\u00edculo 22.2 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n y de comercio electr\u00f3nico (\u201cLSSI\u201d) en materia de cookies.<\/p>\n

1.2. Qu\u00e9 no regula esta Pol\u00edtica<\/h3>\n

Esta Pol\u00edtica no regula los tratamientos siguientes, que se rigen por sus propios documentos:<\/p>\n

– Los datos personales que el Usuario incorpora a sus Repositorios o genera en ellos, incluidos los de los Usuarios Contratados, los Colaboradores y los destinatarios de los Servicios de Confianza de R2 Docuo. De esos datos el Usuario es responsable y R2 Sistemas es encargado del tratamiento, conforme a la Cl\u00e1usula 13 de las Condiciones del Servicio. Se incluyen los registros de las invocaciones del Servidor MCP y el registro de auditor\u00eda del Repositorio, conforme a la Cl\u00e1usula 5.1. Los terceros que tratan esos datos por cuenta de R2 Sistemas figuran en la relaci\u00f3n de subencargados del tratamiento publicada en https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/subencargados-del-tratamiento<\/a>.<\/p>\n

– Los datos que tratan el Cliente MCP y el Proveedor de IA que el Usuario elige para acceder al Servicio a trav\u00e9s del Servidor MCP, y el proveedor de modelos con el que el Usuario tenga contratada una cuenta propia. Son terceros independientes cuyas pol\u00edticas de privacidad acepta el propio Usuario, conforme a las Cl\u00e1usulas 16.2.f) y 21.h) de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

– Los datos que tratan como responsables independientes los terceros a los que esta Pol\u00edtica remite expresamente, como la Plataforma de Pagos o las redes sociales en las que R2 Sistemas tiene presencia.<\/p>\n

1.3. Definiciones<\/h3>\n

Los t\u00e9rminos que comienzan por may\u00fascula y no se definen en esta Pol\u00edtica tienen el significado que les atribuye la Cl\u00e1usula 1.4 de las Condiciones del Servicio. Adem\u00e1s, en esta Pol\u00edtica:<\/p>\n

– \u201cInteresado\u201d<\/i>: la persona f\u00edsica a la que se refieren los datos personales, sea Visitante, representante o empleado del Usuario, Usuario Contratado o cualquier otra.
\n– \u201cVisitante\u201d<\/i>: la persona que accede al Sitio Web de R2 Docuo o a sus subdominios sin iniciar sesi\u00f3n en el Servicio.
\n– \u201cCookies\u201d<\/i>: los ficheros que un sitio web deposita en el dispositivo del Interesado para almacenar y recuperar informaci\u00f3n, y las tecnolog\u00edas equivalentes a las que se refiere la Cl\u00e1usula 12, como p\u00edxeles, identificadores en la URL y el almacenamiento local del navegador.
\n– \u201cPanel de Cookies\u201d<\/i>: la herramienta de gesti\u00f3n del consentimiento del Sitio Web de R2 Docuo descrita en la Cl\u00e1usula 12.5.<\/p>\n

1.4. Relaci\u00f3n con las Condiciones del Servicio y modificaciones<\/h3>\n

Esta Pol\u00edtica se complementa con las Condiciones del Servicio, publicadas en https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/terminos-y-condiciones<\/a>, a las que se remite la Cl\u00e1usula 1.1 de estas. En caso de contradicci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales de los que R2 Sistemas es responsable prevalece esta Pol\u00edtica; sobre el encargo de tratamiento prevalece la Cl\u00e1usula 13 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

R2 Sistemas podr\u00e1 modificar esta Pol\u00edtica para adaptarla a cambios normativos, t\u00e9cnicos u organizativos. Publicar\u00e1 la versi\u00f3n vigente en el Sitio Web de R2 Docuo con la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n al principio del documento y, cuando el cambio afecte de forma sustancial a los Usuarios, se lo comunicar\u00e1 en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de registro de la Cuenta con un (1) mes de antelaci\u00f3n. Las modificaciones no se aplican con car\u00e1cter retroactivo a los tratamientos basados en el consentimiento sin recabarlo de nuevo.<\/p>\n

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y CONTACTO<\/h2>\n

2.1. Identidad del responsable<\/h3>\n

El responsable de los tratamientos descritos en esta Pol\u00edtica es R2 Sistemas Inform\u00e1ticos, S.L., sociedad espa\u00f1ola con domicilio en Paseo de la Castellana 77, 28046 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 15.594, folio 35, hoja M-262513, con N.I.F. B-82711078.<\/p>\n

2.2. Contacto de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n

R2 Sistemas ha designado un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos y ha comunicado su designaci\u00f3n a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, conforme al art\u00edculo 37 del RGPD y al art\u00edculo 34.3 de la LOPDGDD.<\/p>\n

El Interesado puede dirigirse al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos para cualquier cuesti\u00f3n relativa al tratamiento de sus datos personales y a esta Pol\u00edtica, y para ejercer los derechos de la Cl\u00e1usula 10, a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico dpd@r2docuo.com. El Usuario puede adem\u00e1s emplear el Ticket Soporte. Las comunicaciones postales se dirigir\u00e1n al domicilio indicado en la Cl\u00e1usula 2.1, a la atenci\u00f3n del Delegado de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n

3. DATOS PERSONALES QUE TRATA R2 SISTEMAS<\/h2>\n

3.1. Datos que facilita el Interesado<\/h3>\n

R2 Sistemas trata los datos que el Interesado le facilita al rellenar un formulario del Sitio Web de R2 Docuo, al crear una Cuenta, al contratar el Servicio, al abrir un Ticket Soporte, al conversar por el chat del Sitio Web, al suscribirse a los avisos de la p\u00e1gina de estado del Servicio o al comunicarse con R2 Sistemas por correo electr\u00f3nico o tel\u00e9fono. Son, seg\u00fan el caso: nombre y apellidos; empresa y cargo; direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y tel\u00e9fono; datos de identificaci\u00f3n fiscal y de facturaci\u00f3n de la empresa; idioma; credenciales de acceso; y el contenido de la propia solicitud o conversaci\u00f3n.<\/p>\n

R2 Sistemas no recoge ni almacena los datos de la tarjeta de pago. Los trata directamente la Plataforma de Pagos, conforme a la Cl\u00e1usula 7.2.<\/p>\n

3.2. Datos que genera el uso del Sitio Web y del Servicio<\/h3>\n

Al navegar por el Sitio Web de R2 Docuo o usar el Servicio se generan datos t\u00e9cnicos: direcci\u00f3n IP, tipo y versi\u00f3n de navegador y sistema operativo, identificadores de dispositivo y de sesi\u00f3n, p\u00e1ginas visitadas, fecha y hora de acceso, p\u00e1gina de procedencia y par\u00e1metros de la URL de entrada, e informaci\u00f3n recogida mediante Cookies conforme a la Cl\u00e1usula 12. El uso del Servicio genera adem\u00e1s registros de actividad de la Cuenta: inicios de sesi\u00f3n, operaciones realizadas y su fecha, Medio de Acceso empleado y consumo de l\u00edmites y de Cr\u00e9ditos. Los metadatos del Servidor MCP y de las Funcionalidades de IA se describen en las Cl\u00e1usulas 5 y 6.<\/p>\n

3.3. Datos de terceros facilitados por el Usuario<\/h3>\n

Cuando el Usuario da de alta Usuarios Contratados o Colaboradores, R2 Sistemas trata como responsable los datos de contacto necesarios para crear y administrar esas cuentas, enviarles las comunicaciones del Servicio y atender su soporte. El Usuario garantiza que les ha informado del contenido de esta Pol\u00edtica y que est\u00e1 legitimado para facilitar sus datos. Los dem\u00e1s datos de terceros que el Usuario incorpore a sus Repositorios se tratan por cuenta del Usuario conforme a la Cl\u00e1usula 1.2.<\/p>\n

3.4. Car\u00e1cter obligatorio y veracidad de los datos<\/h3>\n

Los datos marcados como obligatorios en cada formulario son necesarios para atender la solicitud o prestar el Servicio; si no se facilitan, R2 Sistemas no podr\u00e1 atenderla. El Interesado responde de que los datos que facilita son exactos y actuales, y comunicar\u00e1 sus cambios a trav\u00e9s de la Cuenta o del Ticket Soporte.<\/p>\n

3.5. Datos que R2 Sistemas no trata como responsable<\/h3>\n

R2 Sistemas no solicita ni trata como responsable categor\u00edas especiales de datos del art\u00edculo 9 del RGPD, ni datos de menores de catorce (14) a\u00f1os. El Servicio se dirige a empresas y profesionales, conforme a la Cl\u00e1usula 2 de las Condiciones del Servicio. R2 Sistemas no determina la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica del Interesado a partir de su direcci\u00f3n IP con fines fiscales ni de facturaci\u00f3n: los datos que determinan el impuesto aplicable los facilita el propio Usuario, conforme a la Cl\u00e1usula 9.6 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

4. FINALIDADES, BASES JUR\u00cdDICAS Y PLAZOS DE CONSERVACI\u00d3N<\/h2>\n

4.1. Relaci\u00f3n de tratamientos<\/h3>\n

R2 Sistemas trata los datos personales con las finalidades, las bases jur\u00eddicas y los plazos de conservaci\u00f3n siguientes. Las referencias a art\u00edculos son al RGPD.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Tratamiento y finalidad<\/b><\/td>\nDatos<\/b><\/td>\nBase jur\u00eddica<\/b><\/td>\nPlazo de conservaci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
Funcionamiento y seguridad del Sitio Web de R2 Docuo<\/b>: servir las p\u00e1ginas, proteger el sitio frente a ataques y tr\u00e1fico automatizado, y diagnosticar errores.<\/td>\nDatos t\u00e9cnicos de la Cl\u00e1usula 3.2 y registros de acceso del servidor.<\/td>\nInter\u00e9s leg\u00edtimo de R2 Sistemas en mantener disponible y seguro su sitio web (art. 6.1.f).<\/td>\nDoce (12) meses desde el acceso.<\/td>\n<\/tr>\n
Atenci\u00f3n de solicitudes de informaci\u00f3n, demostraci\u00f3n, presupuesto y descarga de contenidos<\/b>: responder, planificar la demostraci\u00f3n y hacer el seguimiento comercial de la solicitud.<\/td>\nIdentificaci\u00f3n, empresa y cargo, contacto, contenido de la solicitud, fuente de la visita.<\/td>\nMedidas precontractuales a petici\u00f3n del Interesado (art. 6.1.b) y, para quien act\u00faa en nombre de una empresa, inter\u00e9s leg\u00edtimo de R2 Sistemas en atender la solicitud (art. 6.1.f).<\/td>\nMientras dure la relaci\u00f3n comercial y, sin ella, veinticuatro (24) meses desde la \u00faltima interacci\u00f3n del Interesado.<\/td>\n<\/tr>\n
Chat del Sitio Web<\/b>: mantener la conversaci\u00f3n y recordarla si el Visitante vuelve.<\/td>\nIdentificador del visitante, datos que este facilite y contenido de la conversaci\u00f3n.<\/td>\nConsentimiento, expresado al aceptar las cookies funcionales y al iniciar la conversaci\u00f3n (art. 6.1.a).<\/td>\nEl de las solicitudes de informaci\u00f3n, si la conversaci\u00f3n da lugar a una; en otro caso, seis (6) meses.<\/td>\n<\/tr>\n
Comunicaciones comerciales<\/b>: informar de novedades, contenidos, eventos y ofertas de R2 Sistemas relacionados con el Servicio, conforme a la Cl\u00e1usula 11.<\/td>\nIdentificaci\u00f3n, empresa, correo electr\u00f3nico, historial de env\u00edos e interacci\u00f3n con ellos.<\/td>\nConsentimiento (art. 6.1.a), o inter\u00e9s leg\u00edtimo cuando exista una relaci\u00f3n contractual previa (art. 6.1.f y art. 21.2 de la LSSI).<\/td>\nHasta que el Interesado retire el consentimiento o se oponga. Despu\u00e9s, sus datos de contacto se conservan bloqueados en una lista de supresi\u00f3n para respetar su decisi\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
Creaci\u00f3n y administraci\u00f3n de la Cuenta y prestaci\u00f3n del Servicio<\/b>: registrar la Cuenta, autenticar al Interesado, gestionar la Licencia y sus Par\u00e1metros, prestar el Servicio por los Medios de Acceso y enviar las comunicaciones necesarias para ello.<\/td>\nIdentificaci\u00f3n, contacto, credenciales, idioma, datos de la Licencia, registros de actividad de la Cuenta y consumo de l\u00edmites y Cr\u00e9ditos.<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b).<\/td>\nVigencia de la Cuenta y de las Licencias. Despu\u00e9s, bloqueados durante los plazos de prescripci\u00f3n de las acciones derivadas del contrato, hasta cinco (5) a\u00f1os (art. 1964 del C\u00f3digo Civil).<\/td>\n<\/tr>\n
Contrataci\u00f3n, facturaci\u00f3n y cobro<\/b>: emitir las facturas, cobrar la Cuota y los Cr\u00e9ditos a trav\u00e9s de la Plataforma de Pagos, gestionar impagos y validar la condici\u00f3n de operador intracomunitario.<\/td>\nIdentificaci\u00f3n y datos fiscales del Usuario, datos de facturaci\u00f3n, historial de pagos y facturas. Los datos de la tarjeta los trata la Plataforma de Pagos.<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de las obligaciones mercantiles, contables y tributarias de R2 Sistemas, incluidas las derivadas del sistema Verifactu (art. 6.1.c).<\/td>\nSeis (6) a\u00f1os desde el \u00faltimo asiento contable (art. 30 del C\u00f3digo de Comercio), sin perjuicio del plazo de prescripci\u00f3n tributaria (art. 66 de la Ley General Tributaria).<\/td>\n<\/tr>\n
Soporte<\/b>: atender los Tickets Soporte y las incidencias, y mantener el historial de cada Cuenta.<\/td>\nIdentificaci\u00f3n, contacto, contenido del ticket y de los adjuntos que el Interesado aporte, registros t\u00e9cnicos.<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b).<\/td>\nVigencia de la Cuenta y tres (3) a\u00f1os despu\u00e9s de su cancelaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
Uso del Servidor MCP<\/b>: aplicar los l\u00edmites de uso incluidos y liquidar los Cr\u00e9ditos consumidos, conforme a la Cl\u00e1usula 5.2. El registro de cada invocaci\u00f3n no es un tratamiento del que R2 Sistemas sea responsable: forma parte del Repositorio, conforme a la Cl\u00e1usula 5.1.<\/td>\nConsumo agregado de l\u00edmites de uso y de Cr\u00e9ditos imputable a cada Licencia.<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b).<\/td>\nEl previsto en esta misma tabla para la contrataci\u00f3n, la facturaci\u00f3n y el cobro.<\/td>\n<\/tr>\n
Gesti\u00f3n del uso de las Funcionalidades de IA<\/b>: descrita en la Cl\u00e1usula 6.<\/td>\nMetadatos de uso de la Cl\u00e1usula 6.3.<\/td>\nEjecuci\u00f3n del contrato (art. 6.1.b).<\/td>\nEl previsto en esta misma tabla para la contrataci\u00f3n, la facturaci\u00f3n y el cobro.<\/td>\n<\/tr>\n
P\u00e1gina de estado del Servicio<\/b> (https:\/\/status.r2docuo.com<\/a>): avisar por correo electr\u00f3nico de las incidencias y los mantenimientos a quien se suscribe.<\/td>\nDirecci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/td>\nConsentimiento (art. 6.1.a).<\/td>\nHasta la baja de la suscripci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n
Medici\u00f3n y mejora del Sitio Web y publicidad<\/b>: analizar el uso del Sitio Web, medir la eficacia de las campa\u00f1as y mostrar anuncios relacionados con el Servicio en plataformas de terceros.<\/td>\nDatos recogidos mediante las Cookies anal\u00edticas y de publicidad de la Cl\u00e1usula 12.<\/td>\nConsentimiento, prestado a trav\u00e9s del Panel de Cookies (art. 6.1.a y art. 22.2 de la LSSI).<\/td>\nEl de cada Cookie, conforme a la Cl\u00e1usula 12.4.<\/td>\n<\/tr>\n
Cumplimiento de obligaciones legales y atenci\u00f3n de requerimientos<\/b>: atender a las autoridades y ejercer o defender derechos en reclamaciones.<\/td>\nLos datos necesarios en cada caso.<\/td>\nCumplimiento de una obligaci\u00f3n legal (art. 6.1.c) e inter\u00e9s leg\u00edtimo en la defensa de R2 Sistemas (art. 6.1.f).<\/td>\nLos plazos legales de prescripci\u00f3n aplicables a cada obligaci\u00f3n.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

4.2. Inter\u00e9s leg\u00edtimo<\/h3>\n

Cuando R2 Sistemas se basa en su inter\u00e9s leg\u00edtimo, ha ponderado previamente que ese inter\u00e9s no prevalece sobre los derechos del Interesado, que el tratamiento es el que el Interesado puede esperar razonablemente en ese contexto y que puede oponerse a \u00e9l en cualquier momento conforme a la Cl\u00e1usula 10. El Interesado puede solicitar informaci\u00f3n sobre esa ponderaci\u00f3n a trav\u00e9s del contacto de la Cl\u00e1usula 2.2.<\/p>\n

4.3. Conservaci\u00f3n y bloqueo<\/h3>\n

Al vencer cada plazo, R2 Sistemas suprime los datos o los anonimiza. Durante los plazos de prescripci\u00f3n los datos permanecen bloqueados conforme al art\u00edculo 32 de la LOPDGDD: solo est\u00e1n disponibles para las autoridades y para la formulaci\u00f3n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Las copias de seguridad se sobrescriben conforme a los ciclos de retenci\u00f3n de R2 Sistemas, sin que sea t\u00e9cnicamente posible la supresi\u00f3n selectiva; hasta entonces permanecen sujetas a las medidas de seguridad de la Cl\u00e1usula 9.<\/p>\n

5. SERVIDOR MCP<\/h2>\n

5.1. El registro de invocaciones es dato del Repositorio<\/h3>\n

Cuando un Usuario Contratado autoriza a un Cliente MCP a acceder a un Repositorio a trav\u00e9s del Servidor MCP, cada invocaci\u00f3n de una Herramienta queda registrada. Ese registro se almacena en la base de datos del propio Usuario y forma parte de su Repositorio. Puede contener datos personales, porque los par\u00e1metros de una invocaci\u00f3n pueden reproducir informaci\u00f3n del Repositorio, como el nombre de una persona empleado en una b\u00fasqueda.<\/p>\n

En consecuencia no es un tratamiento del que R2 Sistemas sea responsable y no se rige por esta Pol\u00edtica. R2 Sistemas lo trata como encargado del tratamiento del Usuario, con la finalidad de prestar soporte sobre el uso del Servidor MCP y de aplicar los l\u00edmites de uso y los Cr\u00e9ditos. Qu\u00e9 recoge el registro, qu\u00e9 no recoge, cu\u00e1nto se conserva, en qu\u00e9 condiciones accede a \u00e9l el personal de R2 Sistemas y con qu\u00e9 garant\u00edas se describen en las Cl\u00e1usulas 13 y 16.2.g) de las Condiciones del Servicio. El Usuario debe tenerlo en cuenta en su propio registro de actividades de tratamiento cuando habilite el Servidor MCP.<\/p>\n

5.2. Lo que R2 Sistemas trata como responsable<\/h3>\n

De la actividad del Servidor MCP, R2 Sistemas trata como responsable \u00fanicamente el consumo agregado de l\u00edmites de uso y de Cr\u00e9ditos imputable a cada Licencia, con la finalidad de aplicar esos l\u00edmites y de facturar, y los registros de seguridad de la infraestructura en la que se presta el Servicio, con la base jur\u00eddica y el plazo previstos en la Cl\u00e1usula 4.1 para la contrataci\u00f3n y la facturaci\u00f3n.<\/p>\n

5.3. Cliente MCP y Proveedor de IA<\/h3>\n

El contenido que el Servidor MCP devuelve en respuesta a una invocaci\u00f3n sale del Servicio y pasa a tratarse en la infraestructura del Cliente MCP y del Proveedor de IA que el Usuario elige y contrata libremente. R2 Sistemas no controla ese tratamiento, no elige a esos terceros y no es responsable ni encargada de \u00e9l: se rige por las condiciones y la pol\u00edtica de privacidad que el Usuario haya aceptado con ellos, conforme a las Cl\u00e1usulas 13.6 y 16.2.f) de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

6. FUNCIONALIDADES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL<\/h2>\n

6.1. Qu\u00e9 contenido se transmite al proveedor del modelo<\/h3>\n

Cuando un Usuario Contratado usa el Asistente R2AI o el Repositorio ejecuta una Instrucci\u00f3n de Inteligencia Artificial, R2 Sistemas transmite al proveedor del modelo de lenguaje que ejecuta la operaci\u00f3n el contenido y los metadatos del documento o los documentos necesarios para atenderla, la consulta o la instrucci\u00f3n configurada y el contexto imprescindible para interpretarla, en la medida que el Usuario haya configurado conforme a la Cl\u00e1usula 21.i) de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

6.2. Papel de R2 Sistemas y base jur\u00eddica<\/h3>\n

El contenido de los Repositorios lo trata R2 Sistemas como encargado del tratamiento del Usuario, y los proveedores de modelos act\u00faan como subencargados de R2 Sistemas cuando la operaci\u00f3n se ejecuta con la cuenta de R2 Sistemas, conforme a las Cl\u00e1usulas 13.6 y 21.h) de las Condiciones del Servicio. Corresponde al Usuario, como responsable, determinar la base jur\u00eddica de ese tratamiento respecto de los Interesados cuyos datos figuran en sus documentos, y decidir en qu\u00e9 Repositorios y categor\u00edas de documentos habilita las Funcionalidades de IA. Los proveedores a los que R2 Sistemas recurre, sus entidades contratantes y el pa\u00eds en que tratan los datos figuran en la relaci\u00f3n de subencargados del tratamiento publicada en https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/subencargados-del-tratamiento<\/a>.<\/p>\n

6.3. Metadatos de uso de los que R2 Sistemas es responsable<\/h3>\n

Cada operaci\u00f3n genera un registro con la fecha y la hora, el Usuario Contratado y el Repositorio, la Funcionalidad de IA y el modelo empleados, el n\u00famero de tokens procesados y los Cr\u00e9ditos consumidos, y el resultado de la operaci\u00f3n. De ese registro, R2 Sistemas trata como responsable el consumo agregado imputable a cada Licencia, para aplicar los l\u00edmites de uso y para facturar los paquetes de operaciones de inteligencia artificial de la Cl\u00e1usula 8.7 de las Condiciones del Servicio, con la base jur\u00eddica y el plazo previstos en la Cl\u00e1usula 4.1 para la contrataci\u00f3n y la facturaci\u00f3n. No conserva fuera del Repositorio el contenido transmitido ni la respuesta del modelo: la respuesta se almacena en el campo del Repositorio que el Usuario haya configurado y se rige por la Cl\u00e1usula 13 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

6.4. Conservaci\u00f3n por los proveedores de modelos y no entrenamiento<\/h3>\n

Las condiciones que R2 Sistemas tiene contratadas con cada proveedor de modelos, incluidos la prohibici\u00f3n de utilizar el contenido transmitido para entrenar o ajustar sus modelos y los plazos en que puede conservarlo, figuran en la relaci\u00f3n de subencargados del tratamiento. R2 Sistemas tampoco utiliza ese contenido para entrenar modelos propios, conforme a la Cl\u00e1usula 13.3 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

6.5. Decisiones automatizadas<\/h3>\n

R2 Sistemas no adopta respecto de ning\u00fan Interesado decisiones basadas \u00fanicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jur\u00eddicos o le afecten significativamente de modo similar, en el sentido del art\u00edculo 22 del RGPD. Las Funcionalidades de IA y el Servidor MCP generan resultados que el Usuario debe revisar con intervenci\u00f3n humana antes de utilizarlos, conforme a las Cl\u00e1usulas 16.2.d) y 21.f) de las Condiciones del Servicio. Si el Usuario configura el Servicio para adoptar decisiones de esa naturaleza sobre personas f\u00edsicas, lo hace como responsable del tratamiento y asume las obligaciones del art\u00edculo 22 del RGPD y, en su caso, del Reglamento de IA.<\/p>\n

6.6. Cuenta propia del Usuario<\/h3>\n

Cuando el Usuario configura una Funcionalidad de IA para que utilice la cuenta que \u00e9l mismo tiene contratada con un proveedor de modelos, el contenido se transmite directamente a ese proveedor bajo las condiciones acordadas entre ambos. R2 Sistemas no es parte en esa relaci\u00f3n y solo trata los metadatos de uso de la Cl\u00e1usula 6.3.<\/p>\n

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS<\/h2>\n

7.1. Encargados del tratamiento de R2 Sistemas<\/h3>\n

R2 Sistemas recurre a proveedores que tratan datos personales por su cuenta y bajo contrato conforme al art\u00edculo 28 del RGPD, sin que puedan usarlos para fines propios. Son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Proveedor<\/b><\/td>\nServicio<\/b><\/td>\nUbicaci\u00f3n del tratamiento y garant\u00eda<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
StackScale, S.L.<\/td>\nAlojamiento de la infraestructura del Servicio, incluidos los registros de la Cl\u00e1usula 5 y los datos de las Cuentas.<\/td>\nEspa\u00f1a. Sin transferencia internacional.<\/td>\n<\/tr>\n
Altair Networks, S.L.<\/td>\nAlojamiento de una segunda copia de seguridad de los Repositorios y de los datos de las Cuentas, en ubicaci\u00f3n f\u00edsica distinta. Se almacena cifrada y R2 Sistemas no le facilita la clave de cifrado.<\/td>\nEspa\u00f1a. Sin transferencia internacional.<\/td>\n<\/tr>\n
WPEngine, Inc.<\/td>\nAlojamiento del Sitio Web de R2 Docuo.<\/td>\nReino Unido, pa\u00eds con decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea. Para los accesos desde Estados Unidos, cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea y su adenda del Reino Unido.<\/td>\n<\/tr>\n
Cloudflare, Inc.<\/td>\nRed de distribuci\u00f3n de contenidos, seguridad y protecci\u00f3n frente a tr\u00e1fico automatizado del Sitio Web de R2 Docuo.<\/td>\nUni\u00f3n Europea y Estados Unidos; certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/td>\n<\/tr>\n
HubSpot, Inc. y HubSpot Ireland Ltd.<\/td>\nGesti\u00f3n de las solicitudes de contacto, chat del Sitio Web, comunicaciones comerciales y relaci\u00f3n con clientes (CRM).<\/td>\nUni\u00f3n Europea y Estados Unidos; certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/td>\n<\/tr>\n
Google Ireland Ltd.<\/td>\nGoogle Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA e inserci\u00f3n de v\u00eddeos de YouTube en el Sitio Web de R2 Docuo.<\/td>\nUni\u00f3n Europea y Estados Unidos; Google LLC est\u00e1 certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica cl\u00e1usulas contractuales tipo.<\/td>\n<\/tr>\n
CookieYes Ltd.<\/td>\nPanel de Cookies y registro de los consentimientos prestados.<\/td>\nReino Unido, pa\u00eds con decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea.<\/td>\n<\/tr>\n
Better Stack, Inc.<\/td>\nP\u00e1gina de estado del Servicio y env\u00edo de avisos a sus suscriptores.<\/td>\nEstados Unidos, con las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea conforme a la Cl\u00e1usula 8.<\/td>\n<\/tr>\n
Proveedores de modelos de las Funcionalidades de IA<\/td>\nEjecuci\u00f3n de las Funcionalidades de IA, como subencargados conforme a la Cl\u00e1usula 6.2.<\/td>\nLos que figuran en cada momento en la relaci\u00f3n de subencargados del Sitio Web de R2 Docuo.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

R2 Sistemas utiliza adem\u00e1s herramientas de correo electr\u00f3nico, ofim\u00e1tica y comunicaciones internas de proveedores establecidos en la Uni\u00f3n Europea o certificados en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que tratan los datos personales que figuran en esas comunicaciones como encargados de R2 Sistemas.<\/p>\n

7.2. Terceros que reciben datos como responsables independientes<\/h3>\n

R2 Sistemas comunica datos personales a los terceros siguientes, que los tratan bajo su propia responsabilidad y sus propias pol\u00edticas de privacidad:<\/p>\n

– Stripe<\/b>, que opera la Plataforma de Pagos conforme a la Cl\u00e1usula 9.2 de las Condiciones del Servicio: recibe los datos de identificaci\u00f3n y de facturaci\u00f3n del Usuario y los de la tarjeta de pago, que R2 Sistemas no llega a conocer. Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) presta el servicio en la Uni\u00f3n Europea; Stripe, Inc. est\u00e1 certificada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.<\/p>\n

– Plataformas publicitarias y redes sociales<\/b>: Google Ads, LinkedIn y OpenAI reciben, cuando el Interesado acepta las Cookies de publicidad, la informaci\u00f3n descrita en la Cl\u00e1usula 12.4 para medir las conversiones y mostrar anuncios de R2 Docuo. Google Ads recibe adem\u00e1s, con la misma condici\u00f3n, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y el tel\u00e9fono facilitados en el formulario de solicitud de demostraci\u00f3n, en forma de resumen criptogr\u00e1fico irreversible, para la medici\u00f3n de conversiones. Estas plataformas act\u00faan como responsables independientes o corresponsables respecto de ese tratamiento.<\/p>\n

– Agencia Estatal de Administraci\u00f3n Tributaria<\/b>: recibe los registros de facturaci\u00f3n que exige el sistema Verifactu respecto de las facturas que emite R2 Sistemas, y la informaci\u00f3n tributaria que la normativa obliga a declarar.<\/p>\n

– Entidades financieras<\/b>, para la gesti\u00f3n de los cobros y las devoluciones.<\/p>\n

– Autoridades p\u00fablicas, juzgados y tribunales<\/b>, cuando exista una obligaci\u00f3n legal o un requerimiento v\u00e1lido.<\/p>\n

– Asesores externos<\/b> (legales, fiscales, contables y auditores), sujetos a deber de confidencialidad, en la medida necesaria para su funci\u00f3n.<\/p>\n

7.3. Lo que R2 Sistemas no hace con los datos<\/h3>\n

R2 Sistemas no vende ni alquila datos personales, no los cede a terceros para sus propias finalidades comerciales fuera de los supuestos de la Cl\u00e1usula 7.2 y no elabora perfiles de los Interesados distintos de la segmentaci\u00f3n de las comunicaciones comerciales por el inter\u00e9s mostrado en el Servicio.<\/p>\n

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES<\/h2>\n

R2 Sistemas trata los datos personales de los que es responsable en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Los servidores en los que se presta el Servicio se encuentran en Espa\u00f1a. Algunos de los proveedores de las Cl\u00e1usulas 7.1 y 7.2 est\u00e1n establecidos en Estados Unidos o pueden tratar datos desde fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. En esos casos R2 Sistemas se apoya en alguno de los instrumentos del cap\u00edtulo V del RGPD: la decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea, incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. respecto de las entidades certificadas en \u00e9l, o las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, complementadas con las medidas adicionales que resulten de la evaluaci\u00f3n de cada transferencia. El Interesado puede solicitar una copia de las garant\u00edas aplicables a trav\u00e9s del contacto de la Cl\u00e1usula 2.2. Las transferencias que impliquen el Cliente MCP y el Proveedor de IA que el Usuario elija corresponde valorarlas al Usuario, conforme a la Cl\u00e1usula 13.7 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

9. SEGURIDAD<\/h2>\n

R2 Sistemas aplica las medidas t\u00e9cnicas y organizativas exigidas por el art\u00edculo 32 del RGPD, atendiendo al estado de la t\u00e9cnica, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento. Las certificaciones de seguridad de las que dispone se detallan en la Cl\u00e1usula 13.4 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

Si se produce una violaci\u00f3n de la seguridad de los datos personales de los que R2 Sistemas es responsable que entra\u00f1e un riesgo para los derechos de los Interesados, R2 Sistemas la notificar\u00e1 a la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos en el plazo del art\u00edculo 33 del RGPD y, cuando el riesgo sea alto, la comunicar\u00e1 a los Interesados afectados conforme al art\u00edculo 34 del RGPD. Las violaciones que afecten a datos tratados por cuenta del Usuario se comunican al Usuario conforme a la Cl\u00e1usula 13.8 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

10. DERECHOS DEL INTERESADO<\/h2>\n

10.1. Derechos<\/h3>\n

El Interesado tiene derecho a:<\/p>\n

– acceder a sus datos personales y obtener una copia de ellos;
\n– rectificar los datos inexactos o incompletos;
\n– suprimir sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron;
\n– oponerse al tratamiento basado en el inter\u00e9s leg\u00edtimo, en cuyo caso R2 Sistemas dejar\u00e1 de tratarlos salvo motivos leg\u00edtimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y oponerse en todo caso a las comunicaciones comerciales;
\n– limitar el tratamiento en los supuestos del art\u00edculo 18 del RGPD, en cuyo caso R2 Sistemas solo conservar\u00e1 los datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
\n– recibir sus datos en un formato estructurado, de uso com\u00fan y lectura mec\u00e1nica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en el contrato y se efect\u00fae por medios automatizados;
\n– retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior; y
\n– no ser objeto de decisiones basadas \u00fanicamente en el tratamiento automatizado, en los t\u00e9rminos de la Cl\u00e1usula 6.5.<\/p>\n

10.2. C\u00f3mo ejercerlos<\/h3>\n

El Interesado puede ejercer sus derechos a trav\u00e9s de cualquiera de los canales de la Cl\u00e1usula 2.2, indicando su nombre y apellidos, el derecho que ejerce y, cuando sea necesario para verificar su identidad, la informaci\u00f3n o la documentaci\u00f3n que permita hacerlo. Si la solicitud no permite identificar al Interesado o concretar la petici\u00f3n, R2 Sistemas le pedir\u00e1 que la complete. Los Usuarios Contratados pueden adem\u00e1s consultar y modificar directamente los datos de su Cuenta desde el Servicio. El Interesado cuyos datos figuren en un Repositorio de un Usuario debe dirigirse al Usuario, que es su responsable; si se dirige a R2 Sistemas, esta remitir\u00e1 la solicitud al Usuario y le informar\u00e1 de ello, conforme a la Cl\u00e1usula 13.9 de las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

10.3. Plazo de respuesta<\/h3>\n

R2 Sistemas responder\u00e1 en el plazo de un (1) mes desde la recepci\u00f3n de la solicitud, prorrogable otros dos (2) meses cuando su complejidad o el n\u00famero de solicitudes lo justifiquen, informando al Interesado de la pr\u00f3rroga y de sus motivos. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.<\/p>\n

10.4. Reclamaci\u00f3n ante la autoridad de control<\/h3>\n

Si el Interesado considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, a trav\u00e9s de su sede electr\u00f3nica en https:\/\/www.aepd.es<\/a>. Antes de ello puede dirigirse al Delegado de Protecci\u00f3n de Datos, conforme al art\u00edculo 38.4 del RGPD, para tratar de resolver la cuesti\u00f3n directamente.<\/p>\n

11. COMUNICACIONES COMERCIALES<\/h2>\n

11.1. Env\u00edo<\/h3>\n

R2 Sistemas env\u00eda comunicaciones comerciales sobre el Servicio y sobre productos y servicios propios similares a quienes lo han consentido y, conforme al art\u00edculo 21.2 de la LSSI, a los Usuarios con los que mantiene o ha mantenido una relaci\u00f3n contractual. Cada comunicaci\u00f3n identifica a R2 Sistemas como remitente y contiene un medio sencillo y gratuito para dejar de recibirlas.<\/p>\n

11.2. Baja<\/h3>\n

El Interesado puede darse de baja en cualquier momento siguiendo el enlace que figura al pie de cada correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s del contacto de la Cl\u00e1usula 2.2. La baja no afecta a las comunicaciones necesarias para la prestaci\u00f3n del Servicio, como los avisos de mantenimiento, de seguridad, de facturaci\u00f3n o de modificaci\u00f3n de las Condiciones del Servicio, que R2 Sistemas seguir\u00e1 enviando a los Usuarios mientras dure la relaci\u00f3n.<\/p>\n

12. COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/h2>\n

12.1. Qu\u00e9 son<\/h3>\n

Las Cookies son ficheros que el Sitio Web de R2 Docuo o un tercero depositan en el navegador del Interesado para almacenar y recuperar informaci\u00f3n sobre su navegaci\u00f3n. Esta Cl\u00e1usula se aplica igualmente a las tecnolog\u00edas equivalentes: p\u00edxeles y balizas, identificadores incorporados a las direcciones URL, el almacenamiento local del navegador y los kits de desarrollo de terceros, aunque no depositen un fichero de cookie.<\/p>\n

12.2. \u00c1mbito<\/h3>\n

Esta Cl\u00e1usula describe las Cookies del Sitio Web de R2 Docuo (https:\/\/www.r2docuo.com<\/a>) y de sus subdominios de Centro de Ayuda (https:\/\/help.r2docuo.com<\/a>) y de estado del Servicio (https:\/\/status.r2docuo.com<\/a>), seg\u00fan el \u00faltimo escaneo del Panel de Cookies, realizado el 1 de septiembre de 2026 sobre 871 p\u00e1ginas. El Portal Web (https:\/\/portal.r2docuo.com<\/a> y https:\/\/app.r2docuo.com<\/a>) y las dem\u00e1s aplicaciones del Servicio utilizan cookies t\u00e9cnicas de sesi\u00f3n y de autenticaci\u00f3n, imprescindibles para mantener la sesi\u00f3n del Usuario Contratado, que no requieren consentimiento. Las Cookies establecidas para el dominio r2docuo.com, incluidas las anal\u00edticas y de publicidad de esta Cl\u00e1usula, se env\u00edan tambi\u00e9n en esos subdominios cuando el Interesado las ha consentido en el Sitio Web de R2 Docuo.<\/p>\n

12.3. Categor\u00edas<\/h3>\n

R2 Sistemas clasifica las Cookies en las categor\u00edas que muestra el Panel de Cookies:<\/p>\n

– Necesarias<\/b>: imprescindibles para que el sitio funcione, sea seguro y recuerde el consentimiento prestado. No requieren consentimiento (art. 22.2 de la LSSI).
\n– Funcionales<\/b>: permiten funciones que el Interesado solicita, como el chat. Requieren consentimiento.
\n– Anal\u00edticas<\/b>: miden el uso del sitio y la procedencia de las visitas para mejorarlo. Requieren consentimiento.
\n– Publicidad<\/b>: permiten medir las conversiones de las campa\u00f1as de R2 Docuo y mostrar anuncios de R2 Docuo en plataformas de terceros. Requieren consentimiento.<\/p>\n

12.4. Relaci\u00f3n de Cookies<\/h3>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Cookie<\/b><\/td>\nCategor\u00eda<\/b><\/td>\nTitular<\/b><\/td>\nFinalidad<\/b><\/td>\nDuraci\u00f3n<\/b><\/td>\n<\/tr>\n
cookieyes-consent<\/td>\nNecesaria<\/td>\nCookieYes (propia)<\/td>\nGuardar las preferencias de consentimiento del Interesado para no volver a pedirlas.<\/td>\n1 a\u00f1o<\/td>\n<\/tr>\n
r2lang<\/td>\nNecesaria<\/td>\nR2 Sistemas<\/td>\nRecordar el idioma elegido por el Interesado.<\/td>\n2 meses<\/td>\n<\/tr>\n
__cf_bm<\/td>\nNecesaria<\/td>\nCloudflare<\/td>\nDistinguir el tr\u00e1fico humano del automatizado y proteger el sitio frente a abusos.<\/td>\n1 hora<\/td>\n<\/tr>\n
rc::a, rc::c<\/td>\nNecesaria<\/td>\nGoogle (reCAPTCHA)<\/td>\nDistinguir los env\u00edos de formulario leg\u00edtimos de los automatizados.<\/td>\nPersistente \/ sesi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n
wp-wpml_current_language, wpEmojiSettingsSupports<\/td>\nNecesaria<\/td>\nR2 Sistemas (help.r2docuo.com)<\/td>\nRecordar el idioma del Centro de Ayuda y la compatibilidad del navegador con los emojis.<\/td>\nSesi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n
bs_dmn_chk_*, _session<\/td>\nNecesaria<\/td>\nBetter Stack (status.r2docuo.com)<\/td>\nComprobar que la p\u00e1gina de estado del Servicio responde y mantener la visita mientras se consulta.<\/td>\nMenos de un minuto \/ 2 meses<\/td>\n<\/tr>\n
messagesUtk<\/td>\nFuncional<\/td>\nHubSpot<\/td>\nReconocer al Interesado que conversa por el chat del sitio para mantener el hilo de la conversaci\u00f3n.<\/td>\n6 meses<\/td>\n<\/tr>\n
_ga, _ga_*<\/td>\nAnal\u00edtica<\/td>\nGoogle Analytics<\/td>\nDistinguir a los visitantes y contar las visitas y las p\u00e1ginas vistas.<\/td>\n13 meses<\/td>\n<\/tr>\n
__hstc, hubspotutk<\/td>\nAnal\u00edtica<\/td>\nHubSpot<\/td>\nIdentificar al visitante entre sesiones y atribuir el origen de sus solicitudes de contacto.<\/td>\n6 meses<\/td>\n<\/tr>\n
__hssc, __hssrc<\/td>\nAnal\u00edtica<\/td>\nHubSpot<\/td>\nDelimitar las sesiones de navegaci\u00f3n del visitante.<\/td>\n1 hora \/ sesi\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n
src<\/td>\nAnal\u00edtica<\/td>\nR2 Sistemas<\/td>\nRecordar la fuente del enlace por el que se lleg\u00f3 al sitio, para atribuir las solicitudes de contacto que se env\u00eden despu\u00e9s.<\/td>\n2 meses<\/td>\n<\/tr>\n
_bs<\/td>\nAnal\u00edtica<\/td>\nBetter Stack (status.r2docuo.com)<\/td>\nReconocer a quien vuelve a consultar la p\u00e1gina de estado del Servicio y medir su uso.<\/td>\n13 meses<\/td>\n<\/tr>\n
_gcl_au<\/td>\nPublicidad<\/td>\nGoogle Ads<\/td>\nVincular las visitas procedentes de anuncios de Google con las conversiones que se produzcan en el sitio.<\/td>\n3 meses<\/td>\n<\/tr>\n
bcookie, lidc, li_gc<\/td>\nPublicidad<\/td>\nLinkedIn<\/td>\nIdentificar el navegador, seleccionar el centro de datos y guardar el consentimiento de LinkedIn, para medir las campa\u00f1as de R2 Docuo en LinkedIn.<\/td>\n1 a\u00f1o \/ 1 d\u00eda \/ 6 meses<\/td>\n<\/tr>\n
test_cookie<\/td>\nPublicidad<\/td>\nGoogle (DoubleClick)<\/td>\nComprobar si el navegador admite cookies de publicidad.<\/td>\n15 minutos<\/td>\n<\/tr>\n
P\u00edxel de OpenAI (almacenamiento local e identificador en la URL, sin cookie propia)<\/td>\nPublicidad<\/td>\nOpenAI<\/td>\nMedir las conversiones de las campa\u00f1as de R2 Docuo en ChatGPT.<\/td>\nPersistente en el almacenamiento local del navegador hasta que el Interesado lo borra<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

La relaci\u00f3n se actualiza en el Panel de Cookies cada vez que se escanea el sitio; en caso de discrepancia entre esta tabla y el Panel de Cookies prevalece este \u00faltimo, que puede consultarse en cualquier momento desde el icono de cookies del Sitio Web de R2 Docuo.<\/p>\n

12.5. Consentimiento y configuraci\u00f3n<\/h3>\n

En la primera visita, el Sitio Web de R2 Docuo muestra el Panel de Cookies, que permite aceptar todas las Cookies o abrir su configuraci\u00f3n. En la configuraci\u00f3n, el Interesado puede aceptar o rechazar cada categor\u00eda por separado y guardar sus preferencias. Hasta que el Interesado decide, solo se instalan las Cookies necesarias; las etiquetas de Google funcionan en modo de consentimiento y, mientras no haya consentimiento, no instalan cookies ni env\u00edan identificadores del Interesado. El consentimiento se guarda durante un (1) a\u00f1o en la cookie \u201ccookieyes-consent\u201d y en el registro de consentimientos del proveedor del Panel de Cookies, como prueba de su prestaci\u00f3n.<\/p>\n

El Interesado puede cambiar o retirar su consentimiento en cualquier momento desde el icono de cookies que aparece en la esquina inferior del Sitio Web de R2 Docuo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Retirar el consentimiento impide instalar nuevas Cookies de esa categor\u00eda; las ya instaladas pueden eliminarse desde el navegador conforme a la Cl\u00e1usula 12.6.<\/p>\n

12.6. Configuraci\u00f3n del navegador<\/h3>\n

El Interesado puede adem\u00e1s bloquear o eliminar las Cookies desde la configuraci\u00f3n de su navegador. Las instrucciones de los desarrolladores cambian con cada versi\u00f3n; las vigentes al publicarse esta Pol\u00edtica son:<\/p>\n

– Google Chrome: https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=es<\/a>
\n– Mozilla Firefox: https:\/\/support.mozilla.org\/es\/kb\/borrar-cookies-y-datos-del-sitio-en-firefox<\/a>
\n– Apple Safari (macOS): https:\/\/support.apple.com\/es-es\/guide\/safari\/sfri11471\/mac<\/a>
\n– Apple Safari (iOS): https:\/\/support.apple.com\/es-es\/HT201265<\/a>
\n– Microsoft Edge: https:\/\/support.microsoft.com\/es-es\/microsoft-edge\/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09<\/a>
\n– Opera: https:\/\/help.opera.com\/en\/latest\/web-preferences\/#cookies<\/a><\/p>\n

Bloquear las Cookies necesarias puede impedir el funcionamiento de partes del Sitio Web de R2 Docuo o del Portal Web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Septiembre 2026 R2 Sistemas Inform\u00e1ticos, S.L. (\u201cR2 Sistemas\u201d) explica en esta pol\u00edtica de privacidad y cookies (la \u201cPol\u00edtica\u201d) qu\u00e9 datos personales trata como responsable del tratamiento, con qu\u00e9 finalidades, durante cu\u00e1nto tiempo, con qui\u00e9n los comparte y qu\u00e9 derechos asisten a las personas a las que se refieren. 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