{"id":7850,"date":"2026-09-05T12:13:39","date_gmt":"2026-09-05T11:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/?page_id=7850"},"modified":"2026-09-08T10:24:05","modified_gmt":"2026-09-08T09:24:05","slug":"subencargados-del-tratamiento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/subencargados-del-tratamiento","title":{"rendered":"Subencargados del tratamiento"},"content":{"rendered":"

Septiembre 2026<\/b><\/p>\n

R2 Sistemas Inform\u00e1ticos, S.L. (\u201cR2 Sistemas\u201d) publica en esta p\u00e1gina la relaci\u00f3n de subencargados del tratamiento a los que recurre para prestar el servicio R2 Docuo (el \u201cServicio\u201d), con indicaci\u00f3n de su identidad, del servicio que prestan y del pa\u00eds en el que tratan los datos, conforme a la Cl\u00e1usula 13.6 de las Condiciones del Servicio, as\u00ed como las ubicaciones en las que trata los datos personales por cuenta de sus clientes, conforme a la Cl\u00e1usula 13.7. Los t\u00e9rminos que comienzan por may\u00fascula tienen el significado que les atribuyen las Condiciones del Servicio.<\/p>\n

1. ALCANCE DE ESTA RELACI\u00d3N<\/h2>\n

1.1. Qu\u00e9 recoge<\/h3>\n

Esta relaci\u00f3n recoge los terceros que tratan datos personales de los que el Usuario es responsable, por cuenta de R2 Sistemas y con la \u00fanica finalidad de prestar el Servicio. R2 Sistemas impone a cada uno de ellos, por contrato, las mismas obligaciones de protecci\u00f3n de datos previstas en la Cl\u00e1usula 13 de las Condiciones del Servicio y responde frente al Usuario de su cumplimiento.<\/p>\n

1.2. Qu\u00e9 no recoge<\/h3>\n

No son subencargados de R2 Sistemas y no figuran en esta relaci\u00f3n:<\/p>\n

– El Cliente MCP y el Proveedor de IA que el Usuario elige y contrata para acceder al Servicio a trav\u00e9s del Servidor MCP. Corresponde al Usuario formalizar con ellos el encargo del tratamiento, conforme a la Cl\u00e1usula 13.6.<\/p>\n

– El proveedor de modelos con el que el Usuario tenga contratada una cuenta propia, cuando configure una Funcionalidad de IA para que la utilice, conforme a la Cl\u00e1usula 21.h.<\/p>\n

– Los proveedores que tratan datos personales de los que R2 Sistemas es responsable, como los del Sitio Web de R2 Docuo o los de su propia facturaci\u00f3n, que se describen en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

2. SUBENCARGADOS DE INFRAESTRUCTURA<\/h2>\n

2.1. StackScale, S.L.<\/h3>\n

– Servicio: alojamiento de la infraestructura en la que se presta el Servicio y se almacenan los Repositorios, incluidas sus copias de seguridad.<\/p>\n

– Pa\u00eds de tratamiento: Espa\u00f1a.<\/p>\n

– Transferencias internacionales: ninguna. El tratamiento se realiza \u00edntegramente en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n

– Sitio web: https:\/\/www.stackscale.com<\/a><\/p>\n

2.2. Altair Networks, S.L.<\/h3>\n

– Servicio: alojamiento de una segunda copia de seguridad de los Repositorios y de los datos de las Cuentas, en una ubicaci\u00f3n f\u00edsica distinta de la del apartado 2.1, conforme a la exigencia de doble ubicaci\u00f3n del Esquema Nacional de Seguridad de categor\u00eda ALTA.<\/p>\n

– Entidad contratante: Altair Networks, S.L., Avenida de los Rosales 42, 28021 Madrid (CIF B-81579971).<\/p>\n

– Pa\u00eds de tratamiento: Espa\u00f1a.<\/p>\n

– Transferencias internacionales: ninguna. El tratamiento se realiza \u00edntegramente en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo.<\/p>\n

– Cifrado: las copias de seguridad se almacenan cifradas y R2 Sistemas no facilita al proveedor la clave de cifrado, por lo que este no accede al contenido de los Repositorios ni a los datos personales que contienen.<\/p>\n

– Sitio web: https:\/\/www.altair-networks.com<\/a><\/p>\n

3. PROVEEDORES DE MODELOS DE LAS FUNCIONALIDADES DE IA<\/h2>\n

Conforme a la Cl\u00e1usula 21.h de las Condiciones del Servicio, los proveedores de los modelos de lenguaje con los que se ejecutan las Funcionalidades de IA act\u00faan como subencargados de R2 Sistemas cuando la operaci\u00f3n se ejecuta con la cuenta de R2 Sistemas, tanto si el modelo lo determina R2 Sistemas como si lo elige el Usuario entre los que ofrece el Servicio. El proveedor que interviene en cada operaci\u00f3n es el del modelo que la ejecuta. R2 Sistemas les transmite \u00fanicamente el contenido y los metadatos del documento necesarios para atender cada petici\u00f3n, en la medida que el Usuario haya configurado, y no les autoriza a utilizarlo para entrenar o ajustar sus modelos. Cuando el Usuario configura una Funcionalidad de IA con su propia cuenta del proveedor, ese proveedor no act\u00faa como subencargado de R2 Sistemas. A la fecha de esta relaci\u00f3n los proveedores son los siguientes, a trav\u00e9s de sus entidades establecidas en la Uni\u00f3n Europea:<\/p>\n

3.1. Anthropic<\/h3>\n

– Servicio: modelos de lenguaje para las Funcionalidades de IA.<\/p>\n

– Entidad contratante: Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor, South Bank House, Barrow Street, Dubl\u00edn 4, D04 TR29, Irlanda (n\u00ba de registro 760497).<\/p>\n

– Pa\u00eds de tratamiento: este proveedor no ofrece hoy procesamiento en la Uni\u00f3n Europea. La inferencia se ejecuta en enrutamiento global, que el proveedor puede dirigir a Estados Unidos y a otros pa\u00edses de Europa, Asia y Ocean\u00eda sin garant\u00eda de una ubicaci\u00f3n concreta, y el almacenamiento asociado se localiza en Estados Unidos.<\/p>\n

– Transferencias internacionales: s\u00ed. Se amparan en las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, incorporadas al acuerdo de tratamiento de datos suscrito con el proveedor.<\/p>\n

– Conservaci\u00f3n y revisi\u00f3n: el proveedor conserva el contenido transmitido hasta treinta (30) d\u00edas a efectos de la supervisi\u00f3n de abusos prevista en sus condiciones, en cuyo marco es posible el acceso de su personal. No lo utiliza para entrenar ni ajustar sus modelos.<\/p>\n

– Sitio web: https:\/\/www.anthropic.com<\/a><\/p>\n

3.2. OpenAI<\/h3>\n

– Servicio: modelos de lenguaje para las Funcionalidades de IA.<\/p>\n

– Entidad contratante: OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dubl\u00edn 1, D01 YC43, Irlanda (n\u00ba de registro 737350).<\/p>\n

– Pa\u00eds de tratamiento: Estados Unidos y otros pa\u00edses fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. R2 Sistemas no tiene contratada con este proveedor la modalidad de residencia europea que ofrece a clientes empresariales.<\/p>\n

– Transferencias internacionales: s\u00ed. Se amparan en las cl\u00e1usulas contractuales tipo aprobadas por la Comisi\u00f3n Europea, incorporadas al acuerdo de tratamiento de datos suscrito con el proveedor.<\/p>\n

– Conservaci\u00f3n y revisi\u00f3n: el proveedor conserva el contenido transmitido durante el plazo previsto en sus condiciones a efectos de la supervisi\u00f3n de abusos, en cuyo marco es posible el acceso de su personal. No lo utiliza para entrenar ni ajustar sus modelos.<\/p>\n

– Sitio web: https:\/\/openai.com<\/a><\/p>\n

3.3. Google<\/h3>\n

– Servicio: modelos de lenguaje para las Funcionalidades de IA.<\/p>\n

– Entidad contratante: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson\u2019s Quay, Dubl\u00edn 2, Irlanda.<\/p>\n

– Pa\u00eds de tratamiento: Espa\u00f1a. La inferencia se ejecuta mediante un extremo regional en la regi\u00f3n de Madrid (europe-southwest1), con un uso residual de otras regiones de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

– Transferencias internacionales: ninguna. El tratamiento se realiza \u00edntegramente en la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

– Conservaci\u00f3n y revisi\u00f3n: se rige por las condiciones de tratamiento de datos de la plataforma empresarial del proveedor, que no autorizan el uso del contenido transmitido para entrenar ni ajustar sus modelos.<\/p>\n

– Sitio web: https:\/\/cloud.google.com<\/a><\/p>\n

4. UBICACI\u00d3N DEL TRATAMIENTO<\/h2>\n

R2 Sistemas trata los datos personales objeto de la Cl\u00e1usula 13 de las Condiciones del Servicio en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. Los servidores en los que se presta el Servicio y se almacenan los Repositorios y sus copias de seguridad se encuentran en Espa\u00f1a. Salvo lo que se indique expresamente para un subencargado concreto en esta relaci\u00f3n, R2 Sistemas no realiza ni permite transferencias de esos datos a terceros pa\u00edses ni a organizaciones internacionales. La excepci\u00f3n expresa a esa regla son las Funcionalidades de IA cuando se ejecutan con los proveedores del apartado 3 que tratan fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo. El Usuario puede evitarla manteniendo deshabilitadas las Funcionalidades de IA en su Repositorio, conforme a la Cl\u00e1usula 21.i) de las Condiciones del Servicio. La incorporaci\u00f3n de una ubicaci\u00f3n de tratamiento fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo se comunicar\u00eda al Usuario con el preaviso y el derecho de oposici\u00f3n previstos en la Cl\u00e1usula 13.7.<\/p>\n

5. CAMBIOS EN ESTA RELACI\u00d3N<\/h2>\n

5.1. Preaviso y derecho de oposici\u00f3n<\/h3>\n

R2 Sistemas comunica al Usuario la incorporaci\u00f3n o la sustituci\u00f3n de un subencargado con una antelaci\u00f3n m\u00ednima de un (1) mes, por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de registro de la Cuenta, y actualiza esta p\u00e1gina en esa misma fecha. Durante ese plazo, el Usuario puede oponerse por motivos razonables relativos a la protecci\u00f3n de datos mediante Ticket Soporte. Si la oposici\u00f3n impide prestar el Servicio en condiciones equivalentes, el Usuario puede resolver las Licencias afectadas sin coste ni penalizaci\u00f3n, con devoluci\u00f3n de la parte de la Cuota correspondiente al periodo no consumido, conforme a la Cl\u00e1usula 13.6.<\/p>\n

5.2. Historial de cambios<\/h3>\n

– Septiembre 2026: primera publicaci\u00f3n de esta relaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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