{"id":3489,"date":"2021-05-17T09:00:33","date_gmt":"2021-05-17T08:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/?p=3489"},"modified":"2026-09-10T15:04:29","modified_gmt":"2026-09-10T14:04:29","slug":"las-4-formas-de-resolver-un-problema-en-informatica-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/las-4-formas-de-resolver-un-problema-en-informatica-de-gestion","title":{"rendered":"Las 4 formas (ahora 5) de resolver un problema en inform\u00e1tica de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Seguro que en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n te has enfrentado a problemas en el trabajo como la falta de organizaci\u00f3n de los equipos, datos que se acaban perdiendo o duplicando, olvidos de fechas claves o falta de control en los procesos.\u00a0En este punto habr\u00e1s pensado en buscar alg\u00fan software para resolver el problema. No eres el \u00fanico, esto es un cl\u00e1sico. Hablamos de <strong>problemas en inform\u00e1tica de gesti\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>El proceso l\u00f3gico, tras encontrar este tipo de problemas en la organizaci\u00f3n, es realizar un sondeo del mercado. Seguramente te sorprendan todas las posibles soluciones y sus <strong>diferentes costes e implicaciones.<\/strong> De hecho, muchos clientes suelen contactarnos en ese momento, en el que necesitan una orientaci\u00f3n profesional.<\/p>\n<h2 id=\"como-elegir-la-solucion-que-necesitas-segun-tu-caso-de-uso\" class=\"anchor\">\u00bfC\u00f3mo elegir la soluci\u00f3n que necesitas seg\u00fan tu caso de uso?<\/h2>\n<p>Por muchas soluciones que existan, todas se agrupan en cuatro tipos fundamentales. Por ello, hemos desarrollado y analizado las cuatro formas de resolver un problema en inform\u00e1tica de gesti\u00f3n. Adem\u00e1s, aportamos nuestra <strong>recomendaci\u00f3n profesional<\/strong> de uso y <strong>consejos pr\u00e1cticos<\/strong> para cada caso.<\/p>\n<h2><strong>1. OFIM\u00c1TICA<\/strong><\/h2>\n<p>Es la piedra angular de la inform\u00e1tica de gesti\u00f3n. Vale para todo. Hay muy pocos problemas que no puedan resolverse, de forma m\u00e1s o menos provisional, con una metodolog\u00eda de trabajo apoyada por hojas Excel, documentos de Word, el calendario de Outlook, emails y carpetas compartidas en un servidor.<\/p>\n<p><strong>Pros<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Es econ\u00f3mico.<\/li>\n<li>Puedes hac\u00e9rtelo t\u00fa mismo.<\/li>\n<li>Se adapta a la forma de trabajo de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Su implementaci\u00f3n es muy r\u00e1pida.<\/li>\n<li>Existe un verdadero genio del Excel en cada empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Solucionar un problema exclusivamente con ofim\u00e1tica suele dar lugar a procesos manuales que requieren intervenci\u00f3n humana en todos los pasos. Son muy susceptibles a errores.<\/li>\n<li>Los datos introducidos no se validan, son dif\u00edciles de totalizar, analizar y resumir.<\/li>\n<li>El todopoderoso\u00a0<em>copy paste<\/em>\u00a0muchas veces se vuelve en contra del usuario y se generan errores en el d\u00eda a d\u00eda que son dif\u00edciles de detectar.<\/li>\n<li>En general, el ordenador realiza pocas o ninguna acciones importantes por nosotros de forma autom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indicado para<\/strong>: Solucionar de forma provisional nuevos problemas, procesos no cr\u00edticos en la organizaci\u00f3n, o en caso de tener un presupuesto muy limitado.<\/p>\n<h2><strong>2. PAQUETES CERRADOS<\/strong><\/h2>\n<p>Es el primer gran salto cualitativo en la inform\u00e1tica de gesti\u00f3n. En esta categor\u00eda podr\u00e1s encontrar los programas comerciales, \u00ablistos para usar\u00bb que resuelven problem\u00e1ticas concretas comunes a todas las empresas y organizaciones. Hablamos de paquetes de facturaci\u00f3n, gesti\u00f3n documental, contabilidad, almac\u00e9n, recursos humanos, relaciones con clientes (CRM), etc. A diferencia de las soluciones basadas en ofim\u00e1tica, los paquetes cerrados automatizan todo lo posible las acciones m\u00e1s repetitivas de cada proceso.<\/p>\n<p><strong>Pros<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Los paquetes cerrados ofrecen la mejor relaci\u00f3n calidad-precio de la inform\u00e1tica de gesti\u00f3n.<\/li>\n<li>A diferencia de la ofim\u00e1tica, permiten ahorrar mucho tiempo en tareas repetitivas.<\/li>\n<li>Controlan los errores humanos.<\/li>\n<li>Permiten obtener informaci\u00f3n global de los procesos, en cualquier momento y con rapidez.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Requieren formaci\u00f3n espec\u00edfica para aprender a usarlos.<\/li>\n<li>Algunos son \u00abr\u00edgidos\u00bb (hacen lo que hacen y no pueden cambiarse). El usuario debe adaptarse a la funcionalidad del programa. Otros, en cambio, pueden ser configurados por el propio usuario sin necesidad de conocimientos t\u00e9cnicos, pero esta adaptaci\u00f3n requiere un trabajo inicial.<\/li>\n<li>Pueden no llegar a cubrir el 100% de las peculiaridades del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indicado para<\/strong>: Los procesos b\u00e1sicos de la empresa como la facturaci\u00f3n, la contabilidad, la gesti\u00f3n documental, las n\u00f3minas, los flujos de trabajo departamentales, etc.<\/p>\n<p><strong>Consejo<\/strong>: Busca paquetes cerrados que tengan buena capacidad para importar y exportar informaci\u00f3n a ofim\u00e1tica y a otras herramientas (en inform\u00e1tica se denomina \u00abintegraci\u00f3n\u00bb con otros programas). De ese modo podr\u00e1s configurar un \u00abecosistema\u00bb de aplicaciones que colaboren entre s\u00ed de modo eficiente.<\/p>\n<p><a title=\"Docuo\" href=\"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/soluciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R2 Docuo<\/a> dispone de paquetes cerrados enfocados a diferentes \u00e1reas verticales como la Gesti\u00f3n Documental, gesti\u00f3n de contratos, gesti\u00f3n de presupuestos o la gesti\u00f3n de flujos de trabajo gen\u00e9ricos.<\/p>\n<h2><strong>3. SOLUCIONES SECTORIALES<\/strong><\/h2>\n<p>Las soluciones sectoriales son aplicaciones inform\u00e1ticas de gesti\u00f3n dise\u00f1adas para resolver las necesidades espec\u00edficas de un sector de actividad concreto. Engloban las funcionalidades b\u00e1sicas de un paquete cerrado y tambi\u00e9n las espec\u00edficas del sector. As\u00ed es posible encontrar soluciones sectoriales para agencias de traducci\u00f3n, academias de idiomas, empresas de marketing, talleres mec\u00e1nicos, gestor\u00edas administrativas o despachos de abogados.<\/p>\n<p>Por ejemplo, en una soluci\u00f3n sectorial para una agencia de traducci\u00f3n, adem\u00e1s de encontrar las funcionalidades b\u00e1sicas de facturaci\u00f3n o control de pagos y cobros de un paquete est\u00e1ndar de facturaci\u00f3n, se dispone de una base de datos de traductores con campos espec\u00edficos. En una gestor\u00eda administrativa, el programa contemplar\u00e1 los pasos y plazos para los diversos tr\u00e1mites, entre otros.<\/p>\n<p><strong>Pros<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Si dispones de software sectorial para tu actividad, esta soluci\u00f3n suele cubrir de forma muy espec\u00edfica las necesidades del negocio.<\/li>\n<li>Podr\u00e1s beneficiarte de que el programa no sea tan gen\u00e9rico como un paquete cerrado. Las funcionalidades que ofrezca te resultar\u00e1n m\u00e1s familiares y \u00fatiles, puesto que est\u00e1n pensadas espec\u00edficamente para tu negocio.<\/li>\n<li>Las soluciones sectoriales suelen abarcar varias \u00e1reas de la gesti\u00f3n (facturaci\u00f3n, proyectos, tesorer\u00eda, recursos humanos, etc.) en un s\u00f3lo programa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>El precio de las soluciones sectoriales suele ser m\u00e1s alto que el de los paquetes cerrados.<\/li>\n<li>Las soluciones sectoriales siguen siendo \u00abr\u00edgidas\u00bb (hacen lo que hacen y no pueden cambiarse). Aunque los fabricantes de software ofrecemos \u00abparametrizar\u00bb las herramientas sectoriales (ajustarle algunos par\u00e1metros) para adaptarla en lo posible a cada cliente, la realidad es que siempre se requiere un ejercicio de adaptaci\u00f3n.<\/li>\n<li>En muchas ocasiones no existe software sectorial para tu sector de actividad.<\/li>\n<li>Requiere formaci\u00f3n espec\u00edfica para aprender a usarlos, normalmente mas compleja que la de los paquetes cerrados.<\/li>\n<li>Se corre el riesgo de utilizar el mismo paquete software que la competencia, lo cual puede ser una ventaja o un inconveniente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indicado para<\/strong>: Empresas de tama\u00f1o mediano en cuyo sector existan soluciones de este tipo que encajen de forma razonable con su forma de trabajo.<\/p>\n<p><strong>Consejo<\/strong>: Eval\u00faa las soluciones sectoriales que m\u00e1s se utilicen en tu sector. Pide a la empresa que te suministre el software referencias de clientes para tu actividad. En algunos sectores existen paquetes que se consideran casi un est\u00e1ndar por su gran difusi\u00f3n.<\/p>\n<p><a title=\"Docuo\" href=\"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/soluciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">R2 Docuo<\/a> dispone de soluciones sectoriales para diferentes industrias como renovables, certificaci\u00f3n auditor\u00eda y m\u00e1s.<\/p>\n<h2><strong>4. SOFTWARE A MEDIDA<\/strong><\/h2>\n<p>Las herramientas a medida son el escalaf\u00f3n mas alto en la inform\u00e1tica de gesti\u00f3n. Aunque se suele partir de elementos o \u00abpiezas\u00bb predise\u00f1adas, cada aplicaci\u00f3n se hace a medida tras una consultor\u00eda con el cliente, en la que se estudian una por una sus necesidades.<\/p>\n<p>A diferencia de otro tipo de soluciones, el software de gesti\u00f3n a medida requiere un proyecto de desarrollo que comienza por una toma de requisitos y un estudio de la forma de trabajo de la organizaci\u00f3n. A continuaci\u00f3n, los programadores ensamblan la soluci\u00f3n y la ponen a disposici\u00f3n del cliente en un plazo que puede variar entre pocas semanas o varios meses.<\/p>\n<p>Cuando el proyecto tiene \u00e9xito se obtiene una herramienta \u00fanica totalmente adaptada a las necesidades de la empresa.<\/p>\n<p><strong>Pros<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Las soluciones a medida son la \u00fanica herramienta que se adapta al 100% a la forma de trabajo de la empresa y no obliga a la organizaci\u00f3n a ajustarse al programa.<\/li>\n<li>El software resultante puede modificarse y mejorarse a lo largo del tiempo para adaptarlo a las nuevas necesidades de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Puede prepararse para exportar e importar datos de otras soluciones como paquetes cerrados, reduciendo considerablemente su tama\u00f1o.<\/li>\n<li>Si el proyecto es correctamente realizado, el beneficio global que se obtiene en la gesti\u00f3n es muy alto y no puede equipararse en calidad a ninguna otra familia de soluciones.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>El software a medida es la soluci\u00f3n mas cara de las herramientas software.<\/li>\n<li>Las soluciones a medida son \u00fanicas y por tanto generan una fuerte dependencia del fabricante del software (en la pr\u00e1ctica, s\u00f3lo la empresa que fabric\u00f3 el software puede mantenerlo).<\/li>\n<li>Los plazos de desarrollo pueden demorarse debido a funcionalidades mal dimensionadas en la consultor\u00eda.<\/li>\n<li>Al ser un producto \u00fanico para cada cliente, es normal que existan fallos o \u00abbugs\u00bb en la soluci\u00f3n que se ir\u00e1n resolviendo en los primeros meses de uso.<\/li>\n<li>Aunque requieren formaci\u00f3n espec\u00edfica para aprender a usarlos suele ser sencilla, puesto que las pantallas y funcionalidades se dise\u00f1aron junto al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indicado para<\/strong>: Empresas de tama\u00f1o grande en cuyo sector no existen soluciones sectoriales o que quieran hacer prevalecer su forma de trabajo en la informatizaci\u00f3n de sus procesos.<\/p>\n<p><strong>Consejo<\/strong>: Aseg\u00farate de que el equipo consultor que tomar\u00e1 los requisitos cuenta con experiencia en tu sector o en sectores parecidos. Si no es posible, aseg\u00farate de que la metodolog\u00eda que utilizan para implementar los requerimientos sea s\u00f3lida y que las desviaciones y las adaptaciones est\u00e1n previstas en la misma. Trata de obtener plazos aproximados que, aunque no sean 100% cerrados, se apriximen de foma razonable a las expectativas de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"5-herramientas-low-code\" class=\"anchor\">5. HERRAMIENTAS LOW-CODE<\/h2>\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os, hemos asistido a la proliferaci\u00f3n de las soluciones Low-Code, una tendencia emergente que est\u00e1 redefiniendo la forma en que las organizaciones abordan la creaci\u00f3n y despliegue de aplicaciones empresariales.<\/p>\n<p>Las plataformas Low-Code <a href=\"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/crea-una-aplicacion-low-code\">permiten a los usuarios con poca o ninguna experiencia en programaci\u00f3n construir aplicaciones complejas<\/a> a trav\u00e9s de interfaces gr\u00e1ficas y configuraciones sencillas.<\/p>\n<p>Esta quinta forma de resolver problemas en inform\u00e1tica de gesti\u00f3n ha ganado popularidad por su capacidad para acelerar el desarrollo de software y democratizar la creaci\u00f3n de aplicaciones.<\/p>\n<p><strong>Pros:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Agilidad en el desarrollo: Las soluciones Low-Code reducen significativamente los tiempos de desarrollo, permitiendo a las empresas responder r\u00e1pidamente a las necesidades cambiantes del mercado.<\/li>\n<li>Accesibilidad: Empoderan a los usuarios de negocio, que conocen sus procesos mejor que nadie, para que tomen un papel activo en el desarrollo de soluciones, sin depender completamente de los equipos de TI.<\/li>\n<li>Coste-efectividad: Al reducir la necesidad de recursos especializados en desarrollo de software y acortar los ciclos de desarrollo, las soluciones Low-Code pueden ser m\u00e1s econ\u00f3micas en comparaci\u00f3n con el desarrollo tradicional.<\/li>\n<li>Innovaci\u00f3n facilitada: Al liberar a los equipos de TI de tareas de desarrollo m\u00e1s rutinarias y repetitivas, las plataformas Low-Code permiten una mayor concentraci\u00f3n en la innovaci\u00f3n y en proyectos de mayor impacto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Contras:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L\u00edmites de personalizaci\u00f3n: Aunque las plataformas Low-Code son muy vers\u00e1tiles, pueden presentar limitaciones para personalizaciones muy espec\u00edficas o avanzadas.<\/li>\n<li>Dependencia de la plataforma: Al igual que con el software a medida, existe un riesgo de quedar atado a un proveedor espec\u00edfico, lo cual puede afectar la flexibilidad y escalabilidad futura.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n del cambio: La adopci\u00f3n de soluciones Low-Code requiere un cambio cultural dentro de la organizaci\u00f3n, fomentando una colaboraci\u00f3n m\u00e1s estrecha entre los equipos de TI y los usuarios de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Indicado para<\/strong>: Organizaciones que buscan acelerar el desarrollo y despliegue de aplicaciones empresariales, especialmente aquellas que necesitan adaptarse r\u00e1pidamente a las condiciones cambiantes del mercado o que desean empoderar a sus equipos no t\u00e9cnicos para contribuir al desarrollo de soluciones.<\/p>\n<p><strong>Consejo<\/strong>: Al elegir una plataforma Low-Code, es crucial considerar no solo las capacidades t\u00e9cnicas de la plataforma, sino tambi\u00e9n la facilidad de uso, la escalabilidad, y el soporte que ofrece el proveedor. Asimismo, es importante evaluar c\u00f3mo esta soluci\u00f3n se integra con el ecosistema tecnol\u00f3gico existente de la organizaci\u00f3n y su capacidad para adaptarse a las necesidades futuras.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.r2docuo.com\/es\/crea-una-aplicacion-low-code\">R2 Docuo es una herramienta con tecnolog\u00eda Low-Code<\/a> que permite que los usuarios creen soluciones software sin necesidad de conocimientos t\u00e9cnicos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Seguro que en m\u00e1s de una ocasi\u00f3n te has enfrentado a problemas en el trabajo como la falta de organizaci\u00f3n de los equipos, datos que se acaban perdiendo o duplicando, olvidos de fechas claves o falta de control en los procesos.\u00a0En este punto habr\u00e1s pensado en buscar alg\u00fan software para resolver el problema. 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