Febrero 2020.

R2 Docuo es un servicio de alojamiento de archivos, gesti贸n documental y control de procesos (workflow) prestado en modalidad 鈥渟oftware como servicio鈥 por R2 Sistemas Inform谩ticos, S.L. (鈥淩2 Sistemas鈥), sociedad de nacionalidad espa帽ola, con domicilio social en San Jos茅 Artesano 1, 28108, Alcobendas (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 15.594, folio 35, hoja n煤mero M-262513, y con N.I.F. B-82711078.

1. OBJETO Y ACEPTACI脫N DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones (las 鈥淐ondiciones鈥) regulan la adquisici贸n y gesti贸n por parte del usuario (en adelante, el 鈥淯suario鈥 o 鈥渦sted鈥) del derecho a usar el servicio R2 Docuo (el 鈥淪ervicio鈥), a trav茅s del sitio web https://www.r2docuo.com (el 鈥淪itio Web de R2 Docuo鈥), as铆 como el uso del Servicio. El acceso y uso del Servicio puede llevarse a cabo a trav茅s de cualquiera de los medios que se indican a continuaci贸n (los 鈥淢edios de Acceso鈥): (1) la aplicaci贸n de escritorio para sistemas operativos Microsoft Windows 庐 (la 鈥淎plicaci贸n de Escritorio鈥), (2) el sitio web https://portal.r2docuo.com (el 鈥淧ortal Web鈥), (3) las aplicaciones m贸viles de R2 Docuo para los sistemas operativos iOS y Android (las 鈥淎plicaciones M贸viles鈥), (4) el API de R2 Docuo (el 鈥淎PI鈥); o (5) cualquier otro medio establecido en cada momento por R2 Sistemas.

Al acceder al Sitio Web de R2 Docuo, al usar el Servicio o, seg煤n el caso, cuando haga clic en 鈥淎cepto鈥, usted declara haber le铆do y aceptado en su totalidad las presentes Condiciones. Si usted no est谩 de acuerdo con las presentes Condiciones o con alguna parte o cl谩usula de las mismas, deber谩 cesar inmediatamente en el acceso y uso del Sitio Web de R2 Docuo o del Servicio. El acceso y uso del Sitio Web de R2 Docuo y del Servicio por el Usuario est谩 condicionado a su aceptaci贸n, sin reserva alguna, de las presentes Condiciones.

Salvo que se indique otra cosa en estas Condiciones, estas podr谩n modificarse en cualquier momento por R2 Sistemas, previa notificaci贸n al Usuario en la cuenta de correo electr贸nico que figure en su registro, con una antelaci贸n de un (1) mes a su entrada en vigor. La fecha indicada al principio de las Condiciones corresponde a su 煤ltima actualizaci贸n. En caso de no estar de acuerdo con las nuevas Condiciones, con alguna parte o cl谩usula de las mismas, usted podr谩 cesar en el acceso y uso del Sitio Web de R2 Docuo y del Servicio antes de su entrada en vigor. Si usted contin煤a utilizando el Sitio Web de R2 Docuo y el Servicio, una vez que haya entrado en vigor la nueva versi贸n de las Condiciones, se entiende que las ha le铆do y las acepta sin reserva alguna.

Estas Condiciones no modifican ning煤n acuerdo particular entre el Usuario y R2 Sistemas respecto de otros productos o servicios que pueda ofrecer R2 Sistemas. Dicho acuerdo particular seguir谩 siendo de aplicaci贸n al suministro de los productos o servicios correspondientes y nada de estas Condiciones supondr谩 una modificaci贸n del mismo.

En lo que respecta a la recogida y uso de datos personales, resulta de aplicaci贸n la Pol铆tica de Privacidad.

2. CAPACIDAD PARA ACEPTAR LAS CONDICIONES

El Servicio est谩 destinado a personas jur铆dicas o personas f铆sicas mayores de 18 a帽os.

En caso de ser una persona f铆sica, al aceptar las presentes Condiciones, usted declara que tiene m谩s de 18 a帽os de edad y que est谩 plenamente capacitado para asumir y cumplir lo establecido en las presentes Condiciones. Si usted es menor de 18 a帽os de edad, por favor, no acceda ni use el Servicio.

Si usted se ha registrado y est谩 utilizando el Servicio en nombre de una persona jur铆dica, empresa o entidad, usted declara que est谩 debidamente autorizado y legitimado para (i) representar a la persona jur铆dica, empresa o entidad, (ii) aceptar las presentes Condiciones y gestionar la Cuenta (como este t茅rmino se define a continuaci贸n) en nombre de esa persona jur铆dica, empresa o entidad, y (iii) vincular a esa persona jur铆dica, empresa o entidad al cumplimiento de las presentes Condiciones. En ese caso, a los efectos de estas Condiciones, se considerar谩 鈥渦sted鈥 o 鈥渆l Usuario鈥 a la persona jur铆dica, empresa o entidad correspondiente.

3. USO DEL SERVICIO

El Usuario s贸lo est谩 autorizado a acceder y utilizar el Servicio de conformidad con estas Condiciones. Usted se compromete a utilizar el Servicio de buena fe y a no emplearlo de forma negligente, con fines fraudulentos o de manera ilegal. Del mismo modo, usted se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta o acci贸n que pueda o pudiera da帽ar la imagen, los intereses y/o derechos de R2 Sistemas, de otros usuarios o de terceros.

El Usuario ser谩 responsable de asegurarse, antes de utilizar el Servicio, de que sus caracter铆sticas satisfacen sus necesidades y de que dispone de los requisitos, el equipo y el software necesarios para ese fin, asumiendo los gastos necesarios para la utilizaci贸n del Servicio.

Los derechos otorgados al Usuario bajo estas Condiciones son personales y no podr谩n ser cedidos a terceros (incluyendo filiales, entidades de un mismo grupo de empresas o entidades vinculadas de cualquier otra forma), total o parcialmente, por cualquier medio, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de R2 Sistemas.

La comercializaci贸n, reventa o cualquier uso similar del Servicio no est谩 autorizada bajo ning煤n concepto, e implicar谩 la terminaci贸n inmediata del Servicio en esos supuestos.

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario estar谩 autorizado a facilitar el acceso al Servicio a otros individuos tales como empleados, clientes, colaboradores o terceros (ya sea como Usuarios Contratados o Colaboradores 鈥揷omo estos t茅rminos se definen a continuaci贸n- y de conformidad con estas Condiciones) como un valor a帽adido en su relaci贸n comercial, de forma gratuita o remunerada. En esos casos, el Usuario es el 煤nico responsable de la relaci贸n contractual con esos empleados, clientes, colaboradores o terceros y del cumplimiento por estos de estas Condiciones, sin que R2 Sistemas tenga ning煤n tipo de obligaci贸n o responsabilidad frente a los mismos.

Al usar el Servicio, el Usuario almacenar谩, editar谩, firmar谩 con firma electr贸nica reconocida (certificado digital o eCertificate), firmar谩 con firma electr贸nica avanzada (trazo del usuario o eSignature) y compartir谩 archivos y metadatos en los Repositorios (como este t茅rmino se define a continuaci贸n). El Usuario es el 煤nico y exclusivo responsable de los citados archivos y de su actuaci贸n, contenido de los archivos o comunicaciones usando el Servicio. En ninguna circunstancia R2 Sistemas controla, revisa, edita, garantiza o es responsable del contenido que el Usuario publique, almacene o comparta mediante el Servicio.

4. REGISTRO

Para usar el Servicio, el Usuario debe registrarse en el Sitio Web de R2 Docuo y crear y activar una cuenta de usuario (la 鈥淐uenta鈥). Para ello, el Usuario deber谩 proporcionar la informaci贸n de registro requerida en el Sitio Web de R2 Docuo en cada momento. A estos efectos, el Usuario debe proporcionar una direcci贸n de correo electr贸nico v谩lida, a trav茅s de la cual reciba cualquier notificaci贸n relativa al Servicio. Una vez facilitada la informaci贸n de registro por el Usuario, R2 Sistemas enviar谩 autom谩ticamente a la cuenta de correo electr贸nico indicada por el Usuario en el registro, un correo electr贸nico para la validaci贸n de la Cuenta. La Cuenta se crear谩 tras su validaci贸n por el Usuario.
El Usuario reconoce que la informaci贸n facilitada en el registro es veraz, completa y est谩 actualizada. El Usuario ser谩 el 煤nico responsable de mantener dicha informaci贸n actualizada. El Usuario no podr谩 hacerse pasar por otra persona en el registro.

Si la informaci贸n proporcionada por el Usuario en el registro, o R2 Sistemas tiene motivos para sospechar que dicha informaci贸n, es falsa, est谩 incompleta o no se encuentra actualizada, R2 Sistemas podr谩 suspender o cancelar la Cuenta, su uso del Servicio y/o los Repositorios (como este t茅rmino se define a continuaci贸n) del Usuario.

El Usuario deber谩 custodiar su contrase帽a, tratarla de forma confidencial y no revelarla a otras personas. Asimismo, no debe publicar, distribuir o divulgar su contrase帽a. El Usuario nunca debe permitir que otros usuarios o terceros usen su Cuenta, ni debe usar la cuenta de otro usuario. El Usuario deber谩 informar inmediatamente a R2 Sistemas de cualquier violaci贸n o sospecha de violaci贸n de seguridad, o uso no autorizado de su Cuenta.

Si R2 Sistemas tiene motivos para sospechar que la Cuenta est谩 siendo utilizada por terceros no autorizados, R2 Sistemas podr谩 suspender la Cuenta, su uso del Servicio y/o los Repositorios del Usuario.

El Usuario es el 煤nico responsable del uso, configuraci贸n, gesti贸n y administraci贸n de la Cuenta y de cualquier uso del Servicio a trav茅s de la Cuenta o por los Usuarios Contratados y Colaboradores (como estos t茅rminos se definen a continuaci贸n) adscritos a la Cuenta, as铆 como en su/s Repositorio/s, a trav茅s de cualquier dispositivo o ubicaci贸n, oblig谩ndose a indemnizar y mantener indemne a R2 Sistemas respecto de aquellos da帽os, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir R2 Sistemas como consecuencia o en relaci贸n con el uso del Servicio por el Usuario, los Usuarios Contratados y Colaboradores.

5. CONTRATACI脫N DEL SERVICIO

Para acceder y usar el Servicio, el Usuario deber谩 contratar una licencia (la 鈥淟icencia鈥). Cada Licencia da derecho a crear un Repositorio. El Usuario deber谩 contratar tantas Licencias como Repositorios desee crear. Existen cuatro tipos de Licencia en funci贸n del plan elegido por el Usuario (el 鈥淧lan鈥), conforme a los que se indican a continuaci贸n:

– Plan de Prueba o 鈥淔ree Trial鈥: Se trata de un Plan gratuito de prueba o evaluaci贸n que permite al Usuario el acceso y uso del Servicio con algunas limitaciones funcionales establecidas por R2 Sistemas durante un plazo de treinta (30) d铆as, o cualquier otro plazo establecido por R2 Sistemas en cada momento, desde la fecha de registro de la Cuenta. 脷nicamente se otorga una Licencia con esta modalidad de Plan de Prueba por Cuenta. Una vez que finalice dicho periodo de prueba, el Usuario deber谩 cambiar el Plan de su Licencia a Professional Edition, Business Edition o Enterprise Edition para poder seguir disfrutando del Servicio.

– Plan Professional Edition: Se trata de un Plan en el que el Usuario (incluyendo los Usuarios Contratados y Colaboradores adscritos a la Cuenta) disfrutar谩 de todas las funcionalidades disponibles del Servicio, excepto las Funcionalidades Avanzadas Business y las Funcionalidades Avanzadas Enterprise tal y como estas se describen en el Sitio Web de R2 Docuo: https://www.r2docuo.com/es/precio.

– Plan Business Edition: Se trata de un Plan en el que el Usuario (incluyendo los Usuarios Contratados y Colaboradores adscritos a la Cuenta) disfrutar谩 de todas las funcionalidades disponibles del Servicio, excepto las Funcionalidades Avanzadas Enterprise tal y como estas se describen el Sitio Web de R2 Docuo: https://www.r2docuo.com/es/precio.

– Plan Enterprise Edition: Se trata de un Plan en el que el Usuario (incluyendo los Usuarios Contratados y Colaboradores adscritos a la Cuenta) disfrutar谩 de todas las funcionalidades disponibles del Servicio, incluyendo las Funcionalidades Avanzadas Enterprise tal y como estas se describen en el Sitio Web de R2 Docuo: https://www.r2docuo.com/es/precio.

R2 Sistemas podr谩 crear nuevas funcionalidades e incluirlas en las Funcionalidades Avanzadas Enterprise o las Funcionalidades Avanzadas Business, tal y como se describa en cada momento en el Sitio Web de R2 Docuo.

Al contratar un Plan, el Usuario deber谩 crear un repositorio en el que almacenar谩, editar谩 y gestionar谩 sus archivos y datos (el 鈥淩epositorio鈥) y deber谩 determinar los siguientes par谩metros (los 鈥淧ar谩metros鈥), que, a su vez, determinar谩n el precio:

1. Espacio contratado: Es la cantidad de espacio de almacenamiento medida en Gigabytes que tendr谩 un Repositorio, con sus archivos, metadatos y archivos temporales. El espacio m铆nimo disponible es de 100 GB. Cuando la capacidad de almacenamiento del Repositorio llegue al ochenta por ciento (80%) del espacio contratado, se enviar谩 una notificaci贸n por correo electr贸nico al Usuario. Cuando la capacidad de almacenamiento llegue al cien por cien (100%) del espacio contratado, se enviar谩 una notificaci贸n por correo electr贸nico al Usuario y se bloquear谩 la carga de nuevos archivos en el Repositorio hasta que (i) se ampl铆e el espacio contratado, o (ii) se deje espacio libre en el Repositorio mediante la eliminaci贸n de archivos almacenados.

2. Usuarios Contratados: Es la cantidad de cuentas de usuario con acceso a un Repositorio y a todas las funcionalidades del mismo (a excepci贸n de aquellas reservadas al Usuario), como, a t铆tulo ejemplificativo y no limitativo, compartir archivos, realizar la gesti贸n documental de archivos, firmar con certificado digital documentos PDF archivados en el Servicio y el 鈥渨orkflow鈥. El Usuario podr谩 limitar las funcionalidades a las que tienen acceso los Usuarios Contratados en cualquier momento, sin coste adicional, a trav茅s de su Cuenta. Cada Usuario Contratado se identificar谩, para acceder al Repositorio, con una cuenta de correo electr贸nico y una contrase帽a 煤nica. A estos efectos, computar谩n como Usuarios Contratados todas las cuentas de usuario activas, bloqueadas y desactivadas, hasta que sean eliminadas por el Usuario.

3. Colaboradores: Es la cantidad de cuentas de colaborador con acceso restringido a un Repositorio, esto es, a las funcionalidades m谩s b谩sicas del Repositorio, como, a t铆tulo ejemplificativo y no limitativo, cargar, descargar, editar y reemplazar archivos. El Usuario podr谩 limitar las funcionalidades a las que tienen acceso los Colaboradores en cualquier momento, sin coste adicional, a trav茅s de su Cuenta. Cada Colaborador se identificar谩, para acceder al Repositorio, con una cuenta de correo electr贸nico y contrase帽a 煤nicas. A estos efectos, computar谩n como Colaboradores todas las cuentas de colaborador activas, bloqueadas y desactivadas, hasta que sean eliminadas por el Usuario.
R2 Sistemas podr谩 suspender o eliminar la Cuenta y su/s Repositorio/s si considera que usted, o los Usuarios Contratados o Colaboradores adscritos a la Cuenta, no cumplen con lo establecido en las presentes Condiciones.

El Usuario podr谩 acordar con R2 Sistemas la prestaci贸n del Servicio con prestaciones o condiciones adicionales o en t茅rminos diferentes de los previstos en estas Condiciones mediante la firma de unas condiciones particulares (鈥淐ondiciones Particulares鈥). En este caso las Condiciones Particulares prevalecer谩n sobre las presentes Condiciones en todo aquello que se contradiga con estas Condiciones las cuales ser谩n de aplicaci贸n subsidiaria.

6. SERVICIO R2 DOCUO

Todos los archivos y datos almacenados, editados y gestionados en un Repositorio ser谩n alojados en servidores controlados por R2 Sistemas.

Se podr谩 acceder a un Repositorio a trav茅s de cualquiera de los Medios de Acceso. El acceso a un Repositorio a trav茅s de los Medios de Acceso requerir谩 de conexi贸n a internet de banda ancha o superior.

PARA DISFRUTAR DE TODAS LAS FUNCIONALIDADES QUE OFRECE EL SERVICIO, COMO A T脥TULO EJEMPLIFICATIVO Y NO LIMITATIVO, REALIZAR TAREAS AVANZADAS Y DE CONFIGURACI脫N, ESTABLECER PERMISOS O DEFINIR FLUJOS DE TRABAJO, EL USUARIO DEBER脕 ACCEDER AL REPOSITORIO A TRAV脡S DE LA APLICACI脫N DE ESCRITORIO.

El Usuario identificar谩 con un nombre cada Repositorio y podr谩 personalizar los Medios de Acceso con la imagen y los colores que estime convenientes a trav茅s de la Cuenta. Los diferentes Medios de Acceso se personalizar谩n de diferente forma seg煤n las limitaciones t茅cnicas aplicables en cada caso y establecidas en cada momento por R2 Sistemas. El Usuario ser谩 el 煤nico responsable de las marcas, im谩genes, logotipos, etc. (el 鈥淐ontenido del Usuario鈥) utilizadas en la identificaci贸n del Repositorio y personalizaci贸n del Portal Web y, al subir dicho Contenido del Usuario, autoriza a R2 Sistemas a usarlo para la gesti贸n del Repositorio y para dicha personalizaci贸n. El Usuario se asegurar谩 de disponer de las autorizaciones que, en su caso, sean pertinentes para emplear marcas o nombres de terceros. El Usuario garantiza que es titular de los derechos necesarios para usar el Contenido del Usuario en los t茅rminos establecidos en este p谩rrafo e indemnizar谩 y mantendr谩 indemne a R2 Sistemas frente a cualquier reclamaci贸n de terceros por el uso de ese Contenido del Usuario, asumiendo cualquier da帽o o perjuicio (incluyendo costes legales) que se pudiera derivar de esa reclamaci贸n.

El Usuario podr谩 eliminar un Repositorio a trav茅s de su Cuenta, en cuyo caso 茅ste pasar谩 al estado de 鈥淓liminado鈥. Transcurridos treinta (30) d铆as desde que el Repositorio hubiera pasado al estado de 鈥淓liminado鈥, el Repositorio (incluidos los archivos y metadatos almacenados en el mismo) ser谩 eliminado definitivamente, sin posibilidad de recuperaci贸n. El Repositorio eliminado, as铆 como los archivos y metadatos almacenados en el mismo, podr谩n ser recuperados por el Usuario siempre y cuando modifique el estado del Repositorio antes del vencimiento del plazo de treinta (30) d铆as antes indicado.

En caso de disponer de una Licencia con un Plan de Prueba o 鈥淔ree Trial鈥, una vez haya transcurrido el periodo de prueba (30 d铆as), el Repositorio pasar谩 al estado 鈥淔in de prueba鈥 durante treinta (30) d铆as, sin que el Usuario pueda acceder a los archivos almacenados en el mismo. Una vez transcurridos estos treinta (30) d铆as en estado 鈥淔in de prueba鈥, el Repositorio (incluidos los archivos y metadatos almacenados en mismo) ser谩 eliminado definitivamente sin posibilidad de recuperaci贸n. El Usuario podr谩 recuperar el Repositorio durante el periodo 鈥淔in de prueba鈥, si adquiere una Licencia con un Plan 鈥淧rofessional Edition鈥, 鈥淏usiness Edition鈥 o 鈥淓nterprise Edition鈥.

En caso de que desee emplear la funcionalidad de firma electr贸nica reconocida de documentos PDF con certificado digital (eCertificate) desde el servidor de R2 Docuo dentro del Servicio, el Usuario deber谩 cargar el correspondiente certificado digital (siempre que sea compatible con los aceptados en el Servicio en cada momento) y su contrase帽a a trav茅s de la Aplicaci贸n de Escritorio, lo cual implica el almacenamiento cifrado de la contrase帽a en el Servicio, con la capacidad de descifrado de forma autom谩tica durante el proceso de firma. Al efectuar dicha carga, el Usuario autoriza que el Servicio incluya en el Servicio la capacidad de firma del certificado digital de manera aut贸noma, sin tener que introducir la contrase帽a en cada firma. Es responsabilidad del Usuario configurar la seguridad del Servicio y mantener sus niveles de manera adecuada para que la funcionalidad de firma solo sea empleada por Usuarios Contratados autorizados. Asimismo, es responsabilidad del Usuario cumplir con las condiciones establecidas en cada momento por el correspondiente prestador de servicios de certificaci贸n para el uso del certificado digital a trav茅s del Servicio, en particular y sin car谩cter limitativo, las relativas a la confidencialidad de la contrase帽a y la seguridad del certificado. En caso de que el Usuario desee eliminar el uso del certificado digital en el Servicio, se eliminar谩 tanto el archivo del certificado como la contrase帽a. El Usuario garantiza que es el leg铆timo titular del certificado digital, e indemnizar谩 y mantendr谩 indemne a R2 Sistemas frente a cualquier reclamaci贸n de terceros por el uso de ese certificado digital, asumiendo cualquier da帽o o perjuicio (incluyendo costes legales) que se pudiera derivar de esa reclamaci贸n.

R2 Sistemas podr谩 suspender temporalmente el acceso y uso del Servicio para la realizaci贸n de tareas de mantenimiento, como a t铆tulo ejemplificativo y no limitativo, actualizaci贸n de infraestructuras o de las versiones del software. En la realizaci贸n de tareas de mantenimiento que prevean una paralizaci贸n o suspensi贸n del Servicio durante un periodo superior a tres (3) horas, R2 Sistemas se compromete a preavisar al Usuario de la realizaci贸n de dichas tareas de mantenimiento con, al menos, tres (3) d铆as de antelaci贸n. En el caso de que las tareas de mantenimiento prevean una paralizaci贸n o suspensi贸n temporal del Servicio durante un periodo igual o inferior a tres (3) horas, R2 Sistemas avisar谩 al Usuario con la mayor antelaci贸n posible, siempre que le sea posible.

7. PRECIO DEL SERVICIO

Para usar el Servicio objeto de una Licencia con el Plan 鈥淧rofessional Edition鈥, 鈥淏usiness Edition鈥 o 鈥淓nterprise Edition鈥, el Usuario deber谩 abonar la cuota que resulte de aplicaci贸n, mensual o anual, seg煤n la elecci贸n del Usuario, en funci贸n del Plan y de los Par谩metros contratados por el Usuario (la 鈥淐uota鈥). En el Sitio Web de R2 Docuo, el Usuario puede comprobar la Cuota aplicable al Plan con los diferentes Par谩metros.

La Cuota cubre el uso del software objeto del Servicio, el alojamiento y el servicio de mantenimiento conforme al Plan y Par谩metros contratados en los t茅rminos previstos en estas Condiciones.

Las Cuotas mensuales deber谩n pagarse cada mes natural por anticipado, salvo la primera Cuota mensual de cualquier Licencia, que se abonar谩 en el momento de la contrataci贸n y ser谩 proporcional a los d铆as que resten hasta el final del mes en curso.

Las Cuotas anuales deber谩n pagarse por anticipado en el momento de la contrataci贸n y cada a帽o al llegar la fecha de renovaci贸n anual.

Las Licencias se renovar谩n autom谩ticamente y de manera sucesiva al vencimiento de cada mes o a帽o, seg煤n corresponda, salvo que el Usuario cancele la renovaci贸n de una Licencia antes de su vencimiento, hasta el d铆a 25 de cada mes (para las Cuotas mensuales) o hasta el d铆a antes de su vencimiento anual (para las Cuotas anuales), en cuyo caso dicha Licencia ser谩 cancelada y resultar谩n de aplicaci贸n al Repositorio correspondiente los efectos establecidos en la Cl谩usula 6 para su eliminaci贸n.
El Usuario podr谩 modificar el pago anual o mensual de la Cuota, siempre que lo efect煤e antes de la siguiente renovaci贸n de la Licencia, aplic谩ndose la nueva Cuota, mensual o anual, seg煤n corresponda, para el siguiente periodo de la Licencia.

El Usuario podr谩 modificar los Par谩metros de un Repositorio contratado a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo, lo que implicar谩 una modificaci贸n de la correspondiente Licencia y, en su caso, en la Cuota. Antes de aceptar la modificaci贸n de la Licencia, la pantalla le mostrar谩 un resumen de la misma y de sus condiciones y, una vez aceptada, el Usuario recibir谩 un correo electr贸nico con las nuevas condiciones de dicha Licencia as铆 como el importe de la Cuota a abonar que, en caso de tratarse de una disminuci贸n, estar谩 condicionada al cumplimiento de los requisitos que se indican m谩s adelante.

Si la modificaci贸n de los Par谩metros implica un incremento de la Cuota, como por ejemplo, al aumentar el espacio de almacenamiento contratado, la modificaci贸n se aplicar谩 inmediatamente, y se cobrar谩 la parte proporcional de la diferencia de Cuota por lo que resta de mes o a帽o.

Si la modificaci贸n de los Par谩metros implica una disminuci贸n de la Cuota, como por ejemplo, al reducir el n煤mero de cuentas de usuario o el espacio de almacenamiento contratado, la modificaci贸n ser谩 efectiva y se aplicar谩 al principio del periodo inmediatamente siguiente. Es responsabilidad del Usuario modificar el Repositorio para ajustarse a los Par谩metros modificados antes de que finalice el periodo en curso en el que se ha solicitado la modificaci贸n (por ejemplo, eliminando los usuarios sobrantes). En caso de que, transcurrido dicho plazo, el Usuario no se haya ajustado a los Par谩metros modificados (incluso cuando haya realizado el ajuste, pero no sea suficiente), la modificaci贸n no ser谩 aplicada y, por lo tanto, no se producir谩 una disminuci贸n de la Cuota. En este caso, el Usuario recibir谩 un correo electr贸nico en el que se le comunicar谩 la imposibilidad de modificar la Licencia correspondiente.

Algunas funcionalidades del Servicio R2 Docuo est谩n disponibles para el Usuario a trav茅s de un sistema de cr茅ditos prepago (los 鈥淐r茅ditos鈥). Los Cr茅ditos podr谩n adquirirse como parte de la Cuota o separadamente mediante una transacci贸n al efecto a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo o solicit谩ndolo por otros medios aceptados en cada momento por R2 Sistemas. En cada uno de esos medios, se le ofrecer谩 al Usuario el precio aplicable a los Cr茅ditos. La adquisici贸n de Cr茅ditos de R2 Docuo se considera un prepago de la ejecuci贸n de determinadas funcionalidades del Servicio y no una divisa electr贸nica. Por seguridad se establece un l铆mite al saldo de Cr茅ditos de R2 Docuo sin consumir de 1.200.000 Cr茅ditos.

El coste en Cr茅ditos de las funcionalidades del Servicio y el precio de los Cr茅ditos est谩 disponible en el Sitio Web de R2 Docuo: https://www.r2docuo.com/es/precio.

Las condiciones de los Cr茅ditos y su redenci贸n se establecer谩n en cada momento en el Sitio Web de R2 Docuo. Los Cr茅ditos 煤nicamente se podr谩n usar por el Usuario para disfrutar a trav茅s de su Cuenta de las funcionalidades del Servicio disponibles a trav茅s de Cr茅ditos tal y como se muestra en el Sitio Web de R2 Docuo. El Usuario no puede ceder, vender, grabar o efectuar cualquier acto de disposici贸n de los Cr茅ditos a favor de terceros ni permitir su uso por cualquier tercero.

Los Cr茅ditos adquiridos ser谩n almacenados como parte de los datos de la cuenta del Usuario conformando un saldo de Cr茅ditos (鈥淪aldo鈥) en cada momento, que el Usuario puede consultar en cualquier momento a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo. Los Cr茅ditos no tendr谩n fecha de caducidad y no ser谩n reembolsables.
La cancelaci贸n o terminaci贸n del Servicio, conforme a lo previsto en estas Condiciones, supondr谩 la p茅rdida del Saldo de Cr茅ditos de que disponga el Usuario en dicho momento, sin posibilidad de reembolso.

Cuando se solicite la ejecuci贸n de una funcionalidad que requiera consumo de los Cr茅ditos, se restar谩 la cantidad de Cr茅ditos correspondiente al Saldo del Usuario. Si en ese momento el Usuario no dispone de Saldo suficiente, la funcionalidad no se ejecutar谩 o no estar谩 disponible y podr谩 mostrarse un mensaje de error. El Usuario recibir谩 un correo electr贸nico informando de esta circunstancia.

Los precios mostrados en el Sitio Web de R2 Docuo para los Planes y para los Cr茅ditos est谩n expresados en Euros y no incluyen, salvo que se indique lo contrario, el Impuesto sobre el Valor A帽adido (I.V.A.) o similar correspondiente.

R2 Sistemas se reserva la facultad de modificar la tarifa aplicable al Servicio (lo que implicar谩 una modificaci贸n de las Cuotas correspondientes) con un preaviso de, al menos, tres (3) meses de antelaci贸n a la fecha de aplicaci贸n de la modificaci贸n. Dicha modificaci贸n ser谩 notificada al Usuario mediante correo electr贸nico y se entender谩 aceptada si el Usuario contin煤a usando el Servicio tras su entrada en vigor.

8. PAGO Y FACTURACI脫N

Para contratar una Licencia con un Plan 鈥淧rofessional Edition鈥, 鈥淏usiness Edition鈥 o 鈥淓nterprise Edition鈥, el Usuario deber谩 seguir las instrucciones en el Sitio Web de R2 Docuo, lo que implicar谩 facilitar los datos de una tarjeta de cr茅dito o d茅bito con la que realizar el pago de la Cuota y que quedar谩 asociada a la Cuenta.

En caso de contratar m谩s de una Licencia, con un Plan 鈥淧rofessional Edition鈥, 鈥淏usiness Edition鈥 o 鈥淓nterprise Edition鈥 o en caso de adquirir Cr茅ditos, la contrataci贸n de la segunda y sucesivas Licencias o la adquisici贸n de los Cr茅ditos no requerir谩 facilitar nuevos datos de pago por parte del Usuario, ya que se utilizar谩 el medio de pago asociado a su Cuenta.

Antes de confirmar la contrataci贸n de una Licencia o la adquisici贸n de Cr茅ditos, el Sitio Web de R2 Docuo le facilitar谩 un resumen de la misma.

El pago de la Cuota o de los Cr茅ditos se realizar谩 a trav茅s de una plataforma de pagos (la 鈥漃lataforma de Pagos鈥) gestionada y operada por la compa帽铆a Ingenico Payment Services (鈥淚ngenico鈥). El uso de la Plataforma de Pagos estar谩 sujeto a los t茅rminos, condiciones y pol铆tica de privacidad de Ingenico, los cuales deber谩n de ser aceptados por el Usuario. Los datos de la tarjeta de cr茅dito o d茅bito del Usuario ser谩n almacenados directamente por Ingenico, quien se encargar谩 de almacenarlos y custodiarlos. R2 Sistemas no tendr谩 acceso directo, en ning煤n caso, a los datos de la tarjeta de cr茅dito o d茅bito del Usuario introducidos en la Plataforma de Pagos. R2 Sistemas no es responsable del funcionamiento de la Plataforma de Pagos.

Al pulsar 鈥淐ontratar ahora鈥, usted autoriza a R2 Sistemas a realizar cargos a trav茅s de la Plataforma de Pagos. Para pagos sucesivos, las Cuotas se cargar谩n el d铆a 1 de cada mes (franja horaria CET/CEST) o en la fecha de renovaci贸n anual de forma autom谩tica, de acuerdo con lo establecido en estas Condiciones, salvo que la Cuenta de Usuario no tenga asociado en ese momento ning煤n m茅todo de pago o el Usuario haya optado por terminar el Servicio.

Si el Usuario es una empresa o profesional ubicado en el 谩rea SEPA de la Uni贸n Europea, el Usuario podr谩 establecer la forma de pago a 鈥渁deudo SEPA鈥 a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo siguiendo las instrucciones que en este se indican. En caso de optar por esta forma de pago, el abono del Servicio se har谩 mediante cargos SEPA Direct Debit B2B.

Al tratarse de un servicio, cuya ejecuci贸n se inicia desde el momento de la contrataci贸n, no resulta de aplicaci贸n ning煤n derecho de desistimiento ni las garant铆as establecidas en la normativa de consumidores y usuarios.

Antes de realizar la contrataci贸n de la Licencia o de Cr茅ditos, aparecer谩 una pantalla de confirmaci贸n y, una vez aceptada, se le remitir谩 una confirmaci贸n de la contrataci贸n efectuada a la direcci贸n de correo electr贸nico indicada en el registro de la Cuenta en la que se le indicar谩n, adem谩s, las herramientas, datos e instrucciones relativas al acceso y uso del Servicio.

La Licencia o los Cr茅ditos correspondientes no estar谩 activos hasta que se haya recibido el pago o haya sido autorizado por la entidad financiera correspondiente.

En cada renovaci贸n, se cargar谩 la Cuota correspondiente por el medio de pago establecido en la Cuenta en su momento. Solo se permite un medio de pago por Cuenta para todas las Licencias y Repositorios asociados a la Cuenta.

En el caso de que no haya una forma de pago asociada a la Cuenta o, por cualquier otra circunstancia, no se pueda proceder al cargo de cualquier Cuota o a la adquisici贸n de Cr茅ditos. Si afecta a una Cuota, cuando corresponda, se notificar谩 al Usuario, mediante un aviso en su Cuenta, pasando el Repositorio o los Repositorios correspondientes al estado 鈥淚mpagado鈥.

En caso de impago de cualquier Cuota, los Repositorios afectados pasar谩n al estado de 鈥淚mpagado鈥. Cuando cualquier Repositorio se encuentre en estado de 鈥淚mpagado鈥, el Usuario no podr谩 acceder a los archivos almacenados en el mismo. Transcurridos treinta (30) d铆as desde que cualquier Repositorio hubiera pasado al estado de 鈥淚mpagado鈥, dicho Repositorio (incluidos los archivos y metadatos almacenados en el mismo) pasar谩 al estado de 鈥淓liminado鈥. En dicho estado, el Usuario no podr谩 acceder a los archivos almacenados en el Repositorio. Transcurridos treinta (30) d铆as desde que cualquier Repositorio hubiera pasado al estado de 鈥淓liminado鈥, el Repositorio (incluidos todos los archivos y metadatos almacenados en el mismo) ser谩 eliminado definitivamente, sin posibilidad de recuperaci贸n. El Usuario podr谩 recuperar cualquier Repositorio (incluidos los archivos y metadatos almacenados en el mismo) en caso de que el mismo se encuentre en estado de 鈥淚mpagado鈥 o 鈥淓liminado鈥, y siempre que no hubieran transcurrido m谩s de treinta (30) d铆as desde que el Repositorio pas贸 al estado de 鈥淓liminado鈥, abonando las Cuotas correspondientes al periodo durante el cual el Repositorio permaneci贸 en estado de 鈥淚mpagado鈥 y/o 鈥淓liminado鈥, seg煤n corresponda.

El Usuario podr谩 revisar el estado de sus pagos a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo, en el que dispondr谩 de un historial de los pagos realizados y de la posibilidad de descargar sus facturas en formato pdf. Se emitir谩 una factura por Licencia o por adquisici贸n de Cr茅ditos. Asimismo, el Usuario podr谩 establecer, a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo, la recepci贸n de sus facturas por correo electr贸nico en formato pdf en el momento en que sean emitidas.

El Usuario podr谩 incluir o modificar sus datos de facturaci贸n, as铆 como la informaci贸n fiscal correspondiente, a trav茅s de su Cuenta. El I.V.A. aplicable se determinar谩, por defecto, en funci贸n de la localizaci贸n de la direcci贸n IP del Usuario, a trav茅s de un sistema de geolocalizaci贸n. En aquellos supuestos en los que el Usuario desee modificar el I.V.A. aplicable al no corresponderse con su direcci贸n IP, podr谩 hacerlo mediante un Ticket Soporte (como este t茅rmino se define a continuaci贸n). El Usuario es el 煤nico responsable de la veracidad de los datos aportados para calcular el tipo de I.V.A. aplicable, as铆 como del tipo de factura a emitir. Si el Usuario es un operador intracomunitario puede solicitar una validaci贸n de sus datos para que se le aplique el I.V.A. correcto. El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a R2 Sistemas respecto de aquellos da帽os, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir R2 Sistemas como consecuencia o en relaci贸n con el incumplimiento de los compromisos asumidos en este p谩rrafo.

9. RESTRICCIONES

En relaci贸n con el uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso, usted no podr谩:

鈥 realizar actuaciones de ingenier铆a inversa, descompilar, descodificar o hackear la tecnolog铆a que R2 Sistemas utiliza para prestar el Servicio;
鈥 hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o tergiversar su vinculaci贸n o asociaci贸n con una persona o entidad;
鈥 emplear un certificado digital de terceros, de forma negligente o en una forma contraria a las condiciones establecidas por el correspondiente prestador de servicios de certificaci贸n;
鈥 interferir, interrumpir, o violar la seguridad del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso, o de los servidores o redes utilizadas por, R2 Sistemas para prestar el Servicio o para operar el Sitio Web de R2 Sistemas o los Medios de Acceso;
鈥 realizar cualquier acto que da帽e, inutilice, sobrecargue (seg煤n lo determinado por R2 Sistemas a su sola discreci贸n) o deteriore o impida el normal uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso, que afecte a su seguridad, o que dificulte o interfiera en los mismos;
鈥 interferir o intentar interferir en el adecuado funcionamiento del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso;
鈥 eludir cualquier medida utilizada por R2 Sistemas para prevenir o restringir el acceso al Servicio (o a otras cuentas, sistemas inform谩ticos o redes asociadas al Servicio), al Sitio Web de R2 Docuo o a los Medios de Acceso;
鈥 acceder al Servicio mediante cualquier programa, aplicaci贸n o herramienta distintas a las proporcionadas por R2 Sistemas (excluyendo las creadas seg煤n las condiciones del API), o destinada a cualquier prop贸sito distinto al uso normal del Servicio, tales como intentos maliciosos para lograr el control del Servicio o la negaci贸n del mismo, pruebas de rendimiento o comparativas. Esta restricci贸n aplica al Sitio Web de R2 Docuo y a los Medios de Acceso, as铆 como a cualquier actividad electr贸nica que tenga como destino las infraestructuras de R2 Sistemas (sus servidores y sus direcciones IP p煤blicas), que sea contraria a su explotaci贸n normal de acuerdo a lo establecido en las presentes Condiciones o que lesione o pudiera lesionar injustificadamente los intereses de R2 Sistemas, sin autorizaci贸n expresa previa y por escrito de R2 Sistemas;
鈥 descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingenier铆a inversa o intentar descifrar el c贸digo fuente o las ideas o algoritmos de cualquier parte del Servicio, excepto en la medida en que leyes que resulten de aplicaci贸n espec铆ficamente proh铆ban dicha restricci贸n;
鈥 copiar, alquilar, arrendar, distribuir, descargar, reproducir, transmitir, difundir, mostrar, vender, licenciar, explotar o transmitir de cualquier otra forma cualquier contenido del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso a trav茅s de cualquier forma no prevista para el funcionamiento habitual del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso, salvo que est茅 autorizado expresamente por las presentes Condiciones; o
鈥 emplear el Servicio para remitir correos electr贸nicos no autorizados, que puedan ser catalogados como SPAM, virus, malware; o para cualquier otra actuaci贸n contraria a la normativa aplicable o que infrinja derechos de terceros.

10. TERMINACI脫N

El Usuario reconoce que R2 Sistemas tendr谩 derecho a terminar el Servicio y, por tanto, a cancelar el acceso y uso del mismo por el Usuario (incluyendo el acceso al Sitio Web de R2 Docuo o a los Medios de Acceso y a los datos almacenados en sus Repositorios, incluso por cualquier Usuario Contratado o Colaborador adscrito a la Cuenta) cuando incumpla, o R2 Sistemas tenga sospechas del incumplimiento de la presentes Condiciones, en cualquier momento, con o sin previo aviso, y con efecto inmediato.

El Usuario podr谩 terminar el Servicio en cualquier momento, siguiendo las instrucciones facilitadas en el Sitio Web de R2 Docuo. Para ello, el Usuario deber谩 cancelar su Cuenta, eliminando previamente todos sus Repositorios. Transcurridos treinta (30) d铆as desde la fecha de cancelaci贸n de la Cuenta, todos los datos del Usuario asociados a la misma ser谩n eliminados de los servidores de R2 Sistemas, a excepci贸n de aquella informaci贸n que por imperativo legal R2 Sistemas est茅 obligado a conservar y por el tiempo legalmente establecido.

La terminaci贸n del Servicio dar谩 lugar a la terminaci贸n de la relaci贸n contractual entre ambas partes, e implicar谩 que usted no tendr谩 acceso a sus Repositorios, a los archivos almacenados en los mismos ni al resto del Servicio.

En caso de que usted disponga de m谩s de un Repositorio, la eliminaci贸n de uno de ellos implicar谩 que usted no tendr谩 a acceso al Repositorio eliminado, ni a los archivos almacenados en el mismo, pero no terminar谩 el Servicio y podr谩 seguir accediendo al resto de Repositorios que contin煤en activos. No obstante lo anterior, R2 Sistemas cumplir谩 con las obligaciones de conservaci贸n que, en su caso, pudieran resultar de la normativa aplicable.

Todas las disposiciones previstas en las presentes Condiciones que por su naturaleza deber铆an seguir vigentes tras la terminaci贸n de la relaci贸n contractual entre el Usuario y R2 Sistemas, seguir谩n vigentes tras la terminaci贸n de la relaci贸n contractual, incluyendo, sin limitaci贸n, las disposiciones relativas a propiedad intelectual, exclusi贸n de garant铆a, indemnizaciones y limitaciones de responsabilidad.

11. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre el Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso, su dise帽o y el c贸digo fuente, incluyendo, sin limitaci贸n, los logotipos, marcas, signos distintivos, dise帽o gr谩fico o software pertenecen y son propiedad, 铆ntegra y exclusiva de R2 Sistemas o sus licenciantes y est谩n protegidos por leyes internacionales de propiedad industrial e intelectual.

El Usuario s贸lo est谩 autorizado a acceder y utilizar el Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso conforme a lo dispuesto por R2 Sistemas y dentro de lo permitido por las presentes Condiciones. Excepto cuando est茅 espec铆ficamente autorizado para ello, el Usuario no podr谩 reproducir, transformar, distribuir, realizar obras derivadas, poner a disposici贸n, comunicar a terceros, extraer, reutilizar y/o utilizar el Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso.

Al contratar el Servicio, R2 Sistemas otorga al Usuario autorizaci贸n personal, limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio (incluyendo el software objeto del mismo), de conformidad con los t茅rminos previstos en estas Condiciones.

El Usuario ser谩 el titular de los archivos almacenados, editados o gestionados en sus Repositorios a trav茅s del Servicio. R2 Sistemas no tiene ning煤n derecho sobre dichos archivos a excepci贸n de los derechos necesarios para prestar el Servicio. Como consecuencia, el Usuario otorga a R2 Sistemas, que acepta, una licencia de uso no exclusiva, gratuita y universal para acceder a los archivos almacenados, editados o gestionados por el Usuario cuando la prestaci贸n del Servicio as铆 lo requiera, lo que incluye, cuando sea necesario, el cumplimiento de la normativa aplicable, la aplicaci贸n de estas Condiciones, la detecci贸n y prevenci贸n de fraudes y problemas t茅cnicos o de seguridad, o la protecci贸n de los derechos de R2 Sistemas, otros usuarios o terceros. El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios sobre los archivos para su almacenamiento, edici贸n y gesti贸n a trav茅s del Servicio y para el otorgamiento de la licencia anterior a favor de R2 Sistemas e indemnizar谩 y mantendr谩 indemne a R2 Sistemas frente a cualquier reclamaci贸n de terceros por el uso de esos archivos, asumiendo cualquier da帽o o perjuicio (incluyendo costes legales) que se pudiera derivar de esa reclamaci贸n.

R2 Sistemas no permite realizar actividades que infrinjan derechos de propiedad industrial o intelectual a trav茅s del Servicio. R2 Sistemas eliminar谩 cualquier archivo almacenado, editado o gestionado en un Repositorio si se le notifica debidamente que dicho archivo infringe derechos de propiedad industrial o intelectual de terceros. En este caso, R2 Sistemas se reserva el derecho a eliminar cualquier archivo sin previo aviso.

12. PROTECCI脫N DE DATOS DE CAR脕CTER PERSONAL

En el caso de que la prestaci贸n del Servicio requiera el tratamiento de datos de car谩cter personal responsabilidad del Usuario, por parte de R2 Sistemas, R2 Sistemas actuar谩 en calidad de encargado del tratamiento en los t茅rminos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci贸n de las personas f铆sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci贸n de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el 鈥淩GPD鈥). Dicho acceso a los datos de car谩cter personal no tendr谩 la consideraci贸n de comunicaci贸n o cesi贸n de datos, sino de simple acceso a los datos por cuenta del Usuario para prestar el Servicio.

El objeto, la duraci贸n y la naturaleza del tratamiento de los datos personales son los definidos para el Servicio en estas Condiciones y la finalidad del tratamiento de datos personales es la prestaci贸n del Servicio.

En esos casos, R2 Sistemas, en cumplimiento de lo establecido en el RGPD, se compromete a:

– Utilizar dichos datos siguiendo las instrucciones documentadas del Usuario, en los t茅rminos previstos en el art铆culo 28.3.a) del RGPD. En caso de que, en opini贸n de R2 Sistemas, las instrucciones del Usuario sean contrarias a la normativa de protecci贸n de datos, R2 Sistemas informar谩 de ello inmediatamente al Usuario.

– Tratar los datos personales de conformidad con los criterios de seguridad en la normativa de protecci贸n de datos y, en particular, el art铆culo 32 del RGPD.

– Asistir al Usuario a garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en los art铆culos 32 a 36 del RGPD, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci贸n a disposici贸n de R2 Sistemas.

– Garantizar que las personas autorizadas para tratar los datos personales se hayan comprometido a respetar la confidencialidad o est茅n sujetas a una obligaci贸n de confidencialidad de naturaleza estatutaria.

– Comunicar al Usuario, sin dilaci贸n indebida, las violaciones de seguridad sufridas sobre los datos personales y que sean susceptibles de comunicaci贸n conforme a los art铆culos 33 y 34 del RGPD o en cualquier otra normativa aplicable.

– Colaborar con el Usuario de manera razonable en la realizaci贸n de evaluaciones de impacto relativas a la protecci贸n de datos y consultas previas al respecto a las autoridades competentes; teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento y la informaci贸n de la que disponga.

– Asistir al Usuario, teniendo en cuenta la naturaleza del tratamiento, a trav茅s de medidas t茅cnicas y organizativas apropiadas, siempre que sea posible, para que el Usuario pueda cumplir con su obligaci贸n de responder a las solicitudes de ejercicio de derechos por parte de los interesados.

– Poner a disposici贸n del Usuario correspondiente la informaci贸n necesaria para demostrar el cumplimiento de las obligaciones previstas en esta Cl谩usula, siempre conforme a criterios de razonabilidad.

– No recurrir a otro encargado que requiera del acceso a los datos personales sin la autorizaci贸n previa por escrito del Usuario, a salvo de proveedores de servicios de alojamiento, que est谩n expresamente autorizados por la presente.

– Una vez cumplida la prestaci贸n del Servicio, suprimir todos los datos personales a los que haya accedido, y suprimir las copias existentes, a menos que se requiera la conservaci贸n de los datos personales en virtud de la normativa aplicable.

El Usuario manifiesta y garantiza a R2 Sistemas que cumple y ha cumplido puntual, integra y exactamente, en relaci贸n con los tratamientos de datos de car谩cter personal encargados a R2 Sistemas, con todas las obligaciones formales y materiales derivadas de la normativa de protecci贸n de datos de car谩cter personal, oblig谩ndose a indemnizar y mantener indemne a R2 Sistemas respecto de aquellos da帽os, costes, perjuicios, reclamaciones, demandas y acciones en que incurra o pueda incurrir R2 Sistemas como consecuencia o en relaci贸n con el incumplimiento de lo anterior.

13. CONFIDENCIALIDAD

Los archivos almacenados en un Repositorio ser谩n estrictamente confidenciales, de tal forma que 煤nicamente se emplear谩n para prestar el Servicio y no se revelar谩n a terceros diferentes de empleados o subcontratistas de R2 Sistemas. Con car谩cter general, los empleados o subcontratistas de R2 Sistemas no tendr谩n acceso a los mismos. Los empleados de R2 Sistemas podr谩n acceder a los metadatos de los archivos siempre y cuando exista una necesidad suficientemente justificada, pero no al contenido de los archivos.

No obstante, en aquellos supuestos excepcionales en los que la normativa aplicable as铆 lo requiera, un determinado n煤mero de empleados de R2 Sistemas podr谩 acceder a los archivos almacenados en un Repositorio.

Para la prestaci贸n del Servicio existen determinados procesos autom谩ticos, como es a t铆tulo ejemplificativo y no limitativo, el reemplazo de etiquetas y campos de datos, que acceden de forma temporal al contenido de los archivos. Se trata de procesos autom谩ticos no supervisados por humanos.

14. MANTENIMIENTO

En caso de incidencia o problema en el acceso o uso del Servicio, el Usuario podr谩 solicitar el soporte de R2 Sistemas a trav茅s del Sitio Web de R2 Docuo, utilizando el sistema de 鈥淭ickets Soporte鈥, a trav茅s del cual enviar谩 un mensaje al servicio de soporte en l铆nea de R2 Sistemas. Una vez enviado el Ticket Soporte, R2 Sistemas responder谩 al Usuario lo antes posible, sin que exista un compromiso en el plazo de respuesta.

El servicio de soporte est谩 disponible en espa帽ol e ingl茅s y 煤nicamente a trav茅s del citado sistema. No se responder谩 ninguna solicitud de soporte remitida por cualquier otra v铆a. Esta funcionalidad solo podr谩 ser utilizada por el Usuario.

R2 Sistemas podr谩 facilitar actualizaciones del Servicio y del software en el que se basa, en cualquier momento, con o sin preaviso al Usuario.

15. API DE R2 DOCUO

El API de R2 Docuo (el 鈥淎PI鈥) permitir谩 al Usuario desarrollar aplicaciones inform谩ticas que podr谩n utilizar el Servicio.

El uso del API por el Usuario estar谩 sujeto a la aceptaci贸n y firma por el Usuario de las condiciones de uso del API que se recogen en un documento espec铆fico que podr谩 solicitarse a trav茅s de un Ticket Soporte, en los t茅rminos establecidos en la Cl谩usula 14.

16. RESPONSABILIDAD

El Usuario reconoce y acepta que usa el Servicio en todo momento bajo su propio riesgo y responsabilidad, por lo que R2 Sistemas no se responsabiliza del mal uso o uso indebido del Servicio o la violaci贸n de las presentes Condiciones.

Si usted accede al Servicio, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable del cumplimiento de las leyes de su jurisdicci贸n.

EL SERVICIO SE PRESTA 芦COMO ES禄 O 芦SEG脷N DISPONIBILIDAD禄, BAJO SU PROPIO RIESGO, SIN GARANT脥A, EXPRESA O IMPL脥CITA, NI CONDICI脫N DE NING脷N TIPO.

R2 SISTEMAS NO OFRECE, Y POR LA PRESENTE RENUNCIA, A TODAS LAS GARANT脥AS O MANIFESTACIONES, EXPRESAS O IMPLICITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACI脫N, LAS GARANT脥AS DE T脥TULO, CALIDAD, SATISFACCI脫N, NO INFRACCI脫N, LICITUD, AUSENCIA DE VIRUS O C脫DIGOS MALICIOSOS COMERCIALIZACI脫N Y APTITUD PARA UN PROP脫SITO PARTICULAR, Y CUALQUIER GARANT脥A POR CUALQUIER DISMINUCI脫N DE RENDIMIENTO O USO COMERCIAL.

En la m谩xima medida permitida por la normativa aplicable, R2 Sistemas no garantiza y renuncia a toda responsabilidad por la disponibilidad y continuidad del Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso, su fiabilidad, calidad, correcci贸n, seguridad, integridad, legalidad, utilidad para una finalidad o actividad espec铆fica, o por la p茅rdida de los archivos almacenados en un Repositorio. Ninguna informaci贸n, ya sea oral o escrita, obtenida de R2 Sistemas o a trav茅s del Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso, crear谩 ninguna garant铆a que no est茅 expresamente recogida en estas Condiciones.

Con car谩cter enunciativo, pero no limitativo, R2 Sistemas no ser谩 responsable por los da帽os que puedan resultar de:

鈥 Uso de dispositivos incompatibles con el Servicio, el Sitio Web de R2 Docuo o los Medios de Acceso.
鈥 Interrupciones, errores, virus, aver铆as, troyanos o similares, problemas t茅cnicos, interferencias, omisiones, indisponibilidad, cortes de electricidad, fallos en las redes de telecomunicaciones o equipos del Usuario, Usuarios Contratados o Colaboradores, que no son responsabilidad R2 Sistemas.
鈥 Retrasos o bloqueos en el uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso por deficiencias o sobrecargas en Internet, en la red de comunicaciones o la red el茅ctrica.
鈥 Actuaciones de terceros.
鈥 Imposibilidad de acceso al Servicio, al Sitio Web de R2 Docuo o a los Medios de Acceso.
鈥 Acceso o uso no autorizado de los servidores de R2 Sistemas y/o de cualquier tipo de informaci贸n personal y/o informaci贸n financiera almacenada en los mismos.
鈥 Cualquier otro supuesto fuera del control de R2 Sistemas.

R2 SISTEMAS NO GARANTIZA, AVALA, O ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER SERVICIO OFRECIDO POR TERCEROS EN RELACI脫N CON EL SERVICIO, Y R2 SISTEMAS NO SER脕 PARTE NI DE NINGUNA MANERA SER脕 RESPONSABLE DE CONTROLAR LAS TRANSACCIONES ENTRE USTED Y TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS.

Respecto a los archivos del Usuario, R2 Sistemas act煤a exclusivamente como prestador de un servicio de almacenamiento que consiste en permitir que los Usuarios puedan almacenar sus archivos en un Repositorio a trav茅s del Servicio. La responsabilidad por el almacenamiento de archivos del usuario o cualquier otra informaci贸n, datos, texto, software, archivos de sonido, fotograf铆as, gr谩ficos, v铆deos, noticias u otros materiales, se encuentra exclusivamente bajo la responsabilidad del Usuario que almacena los archivos, excepto en las circunstancias espec铆ficas previstas por la ley aplicable. R2 Sistemas, en ning煤n, caso ser谩 responsable de los archivos almacenados en un Repositorio o el contenido de los mismos.

Respecto a la firma electr贸nica cualificada de documentos PDF mediante certificado digital (eCertificate), y la firma electr贸nica avanzada de documentos PDF mediante trazo del usuario (eSignature), R2 Sistemas act煤a exclusivamente como prestador de un servicio que permite dicha firma. La responsabilidad por la validez, efectividad, uso correcto y vigencia del certificado digital corresponde exclusivamente al prestador de servicios de certificaci贸n correspondiente y al Usuario y podr谩 depender, en su caso, de la normativa aplicable. R2 Sistemas, en ning煤n caso, ser谩 responsable de la validez, efectividad, uso correcto o vigencia de la citada firma ni garantiza ning煤n certificado digital.

17. LIMITACI脫N DE RESPONSABILIDAD

EL USO DEL SERVICIO, DEL SITIO WEB DE R2 DOCUO O DE LOS MEDIOS DE ACCESO SE REALIZA AL 脷NICO Y ENTERO RIESGO DEL USUARIO Y R2 SISTEMAS, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, O AGENTES NO SER脕N RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DA脩O O PERJUICIO DE CUALQUIER NATURALEZA, CONTRACTUAL O EXTRACONTRACTUAL, POR RESPONSABILIDAD OBJETIVA O POR CUALQUIER OTRA CAUSA, QUE SE GENERE AL USUARIO POR EL USO DEL SERVICIO, DEL SITIO WEB DE R2 DOCUO, O DE LOS MEDIOS DE ACCESO, POR IMPORTE SUPERIOR A TREINTA MIL (30.000) EUROS O A LAS CANTIDADES PAGADAS POR USTED A R2 SISTEMAS POR EL SERVICIO DURANTE LOS 脷LTIMOS DOCE (12) MESES, LO QUE SEA INFERIOR; CON INDEPENDENCIA DE SI SE HA AVISADO O NO A R2 SISTEMAS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA脩OS. LA LIMITACI脫N DE RESPONSABILIDAD SE APLICAR脕 EN LA MEDIDA M脕XIMA PERMITIDA POR LA LEY EN LA JURISDICCI脫N APLICABLE.

18. INDEMNIZACI脫N

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a R2 Sistemas, sus directivos, empleados, agentes, afiliados, matrices y filiales frente a cualquier, reclamaci贸n, da帽os, obligaciones, p茅rdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (incluyendo los honorarios de abogados y procuradores) que tengan origen en: (i) su acceso y uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso; (ii) su violaci贸n de cualquier t茅rmino de estas Condiciones; (iii) su violaci贸n de cualquier derecho de terceros, incluyendo, sin limitaci贸n, cualquier derecho de propiedad intelectual, propiedad o privacidad; o (iv) cualquier reclamaci贸n por los da帽os causados a un tercero mediante el uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso. Esta defensa y obligaci贸n de indemnizaci贸n sobrevivir谩 a estas Condiciones y su uso del Servicio, del Sitio Web de R2 Docuo o de los Medios de Acceso. R2 Sistemas se reserva el derecho de asumir la defensa exclusiva y control de cualquier asunto sujeto a indemnizaci贸n por usted, en cuyo caso usted deber谩 ayudar y cooperar con R2 Sistemas para hacer valer cualquier defensa disponible.

19. MISCEL脕NEA

En el supuesto de que cualquier disposici贸n de las presentes Condiciones sea declarada nula por alg煤n tribunal competente, el resto de las disposiciones de las presentes Condiciones continuar谩n teniendo plenos efectos. Cualquier disposici贸n de las presentes Condiciones que sea declarada parcialmente nula continuar谩 teniendo plenos efectos en la parte que no haya sido declarada nula.

R2 Sistemas no ser谩 responsable por el retraso o incumplimiento de cualquier obligaci贸n establecida en el presente Contrato, siempre y cuando, dicho retraso o incumplimiento se deba a causas imprevisibles o previsibles pero inevitables, de fuerza mayor, tales como, sin limitaci贸n, incendio, accidente embargo, disposici贸n gubernamental, bloqueo, etc.

Estas Condiciones est谩n disponibles para el Usuario con car谩cter previo a la contrataci贸n de cualquier Licencia o Servicio o a la adquisici贸n de Cr茅ditos, y pueden ser almacenadas o reproducidas en un soporte duradero. Puede imprimir una copia de estas Condiciones para consultarlas en el futuro.
Las Condiciones est谩n disponibles en ingl茅s y espa帽ol. En caso de contradicci贸n, la versi贸n espa帽ola prevalecer谩. Si el Usuario desea adquirir una Licencia o adquirir Cr茅ditos solo tiene que seguir las indicaciones que aparezcan en cada momento en el Sitio Web de R2 Docuo.

R2 Sistemas se reserva el derecho a efectuar modificaciones en el Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso y sin ning煤n tipo de obligaci贸n o indemnizaci贸n frente a usted como consecuencia de esa modificaci贸n. Como excepci贸n a lo anterior, si se trata de una modificaci贸n sustancial del Servicio, se notificar谩 en la forma establecida en la Cl谩usula 1 para la modificaci贸n de las Condiciones, aplic谩ndose esos mismos t茅rminos para su aceptaci贸n.

El Usuario autoriza a R2 Sistemas para utilizar y reproducir su logotipo corporativo en el Sitio Web de R2 Docuo, durante la vigencia de la presente relaci贸n contractual, con la 煤nica finalidad de promocionar el Servicio, publicitando el uso del Servicio por el Usuario. El Usuario podr谩 revocar esta autorizaci贸n en cualquier momento durante la vigencia de las Condiciones mediante el env铆o de un Ticket Soporte a R2 Sistemas, en los t茅rminos establecidos en la Cl谩usula 14.

20. LEY APLICABLE Y JURISDICCI脫N

Las presentes Condiciones se regir谩n e interpretar谩n conforme a las leyes del Reino de Espa帽a, salvo que por la condici贸n del Usuario y la normativa aplicable de forma imperativa resulte de aplicaci贸n de forma obligatoria cualquier otra normativa.

El Usuario y R2 Sistemas acuerdan someterse a la jurisdicci贸n de Madrid, salvo que por la condici贸n del Usuario y la normativa aplicable de forma imperativa resulte de aplicaci贸n de forma obligatoria cualquier otro fuero.

[1] Microsoft Windows es una marca registrada titularidad de Microsoft Corporation.

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