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Gestión de procesos de negocio:
Esto es un flujo de trabajo


Un círculo es un estado, una flecha es una acción.
Conecta los estados para dibujar un diagrama que explique cómo lleváis a cabo una tarea,
con todos sus pasos y posibles caminos. Echa un vistazo a estos ejemplos:

FLUJO DE TRABAJO PARA OFERTAS COMERCIALES

NOTA: El doble círculo blanco es el estado inicial del workflow. Los dobles círculos grises son los posibles estados finales del workflow.
Workflow para ofertas comerciales

FLUJO DE TRABAJO PARA RECLAMACIONES

NOTA: Desde un círculo puede salir más de una flecha, esto representa las distintas alternativas que existen desde ese estado.
Workflow para reclamaciones o gestión de incidencias

FLUJO DE TRABAJO PARA CONTRATOS

NOTA: Puedes asignar un color para cada estado, desde entonces todo lo que esté en ese estado se te mostrará con ese color.
Workflow para contratos

Dibuja tus propios flujos de trabajo


Crea los flujos de trabajo de tus tareas habituales con un interfaz sencillo e intuitivo.
No necesitas ningún conocimiento técnico.

Cómo crear un workflow en R2 Docuo




Crea campos de datos para guardar la información importante


Se llaman metadatos y acompañan a cada registro o documento para que los usuarios los rellenen.
Pueden ser de diversos tipos (texto, número, fecha, moneda, listas desplegables...)
Configura tantos como necesites para guardar los datos importantes de cada flujo de trabajo.

Cómo acompañar el workflow con campos de datos personalizados o metadatos


Colabora con tus compañeros


Cada registro o documento dispone de un tablón colaborativo de seguimiento.
En este lugar podéis crear comentarios, recordatorios y tareas para coordinaros entre vosotros.
R2 Docuo avisa por email a los destinatarios de cada nuevo mensaje.
Todo lo que te concierne está siempre a la vista en tu área de notificaciones.

Cómo adjuntar al workflow elementos colaborativos como comentarios, recordatorios o tareas






Programa correos automáticos
que avisen a tus usuarios o clientes
cuando llegue su turno en el workflow


Puedes crear emails que se enviarán solos en el momento adecuado de tus flujos de trabajo.
Avisa al director cuando se acepte una oferta o informa al cliente cuando su incidencia esté resuelta.
Puedes componer los correos incluyendo metadatos o anexando el documento afectado:

Cómo programar correos automáticos que se envíen solos en determinados momentos del workflow


Configura avances automáticos
en tus flujos de trabajo


Las acciones o cambios de estado en tus flujos de trabajo serán manuales en muchas ocasiones.
También puedes programar la gestión de procesos workflow para que realice estos cambios automáticamente cuando llegue una fecha o cuando transcurra un tiempo determinado.
Cómo configurar tu workflow para que realice cambios de estado automáticos.






Mucho más que
control de flujos de trabajo!


¿Necesitas más? R2 Docuo no es sólo un software para controlar flujos de trabajo.
También es un potente programa de gestión documental que sirve para almacenar y compartir
archivos en la nube. Echa un vistazo al resto de sus características:

Gestión documental
      
Almacenamiento en la nube
      
Compartir archivos

Mucho más que flujos de trabajo