Te enseñamos a utilizar R2 Docuo

R2 Docuo es una herramienta para gestionar documentación y procesos corporativos en organizaciones de cualquier tamaño y puede ser configurado directamente por la persona que mejor conozca el proceso a gestionar. No se necesitan conocimientos técnicos.

Para poder configurar R2 Docuo conforme a las necesidades de tu equipo necesitas adquirir unos conocimientos básicos de la herramienta que te permitan entender cómo funciona, cómo se configura y qué opciones ofrece. Aunque ofrecemos recursos para que aprendas por tus propios medios, recibir un curso de formación puede acelerar el proceso de aprendizaje. Para ello te ofrecemos el servicio de Sesiones de Formación:

¿Realmente necesito ayuda?

La curva de aprendizaje de R2 Docuo es rápida y disponemos de recursos online para que aprendas a utilizarlo y configurarlo por tus propios medios. Los más importantes son los tutoriales en video y la documentación del producto . Si puedes dedicar tiempo a aprender por tí mismo muy probablemente no necesites el servicio de Sesiones de Formación.

Contenido de las sesiones de formación

Los servicios de formación de R2 Docuo se prestan en forma de sesiones de dos horas de duración entre el profesor y los alumnos. Disponemos de cuatro sesiones de formación distintas ordenadas por orden de complejidad que cubren todos los aspectos de la utilización y administración de la herramienta:

Iniciación a R2 Docuo (2 horas)

Indicado para todos los usuarios. Contenido:

  • Acceso al sistema: Aplicación de escritorio, portal web, aplicaciones móviles. Inicio de sesión, gestión y recuperación de contraseñas. Tickets de soporte.
  • Vista de carpetas: Creación de nuevas carpetas, carga, descarga, escaneo, compartir y firma electrónica de documentos.
  • Ventana de metadatos de un documento: Cumplimentación de metadatos, flujo de trabajo de un documento, generación de documentos desde plantilla, control de versiones de un documento (borrador, versión publicada, publicar, pasar a obsoleto, deshacer publicación), anexos de un documento (carga y descarga, subcarpetas), seguimientos de un documento (comentarios, recordatorios, tareas), documentos relacionados
  • Vista de categorías: Columnas personalizadas, selección de estados, exportación a Excel.
  • Vista de consultas: Ejecución de una consulta. Ventana de parámetros, Exportación a Excel.

Categorías documentales y flujos de trabajo (2 horas)

Indicado para administradores R2 Docuo. Contenido:

  • El asistente de categorías documentales: Introducción y configuración básica.
  • Campos y atributos. Tipos de campo, campos obligatorios y obligatorios en algunos estados, validación con expresiones regulares. Relación entre documentos (listas desplegables a otra categoría). Campos relacionados.
  • Formatos de entrada. Formularios web de recogida de datos.
  • Diseño de procesos y flujos de trabajo. Edición de estados y transiciones, configuración de acciones automáticas. Política de retención.
  • Archivo: Archivo principal, control de versiones y publicar en PDF con firma opcional. Gestión de plantillas. Etiquetas de sustitución.
  • Correos automáticos: Detonadores del envío, destinatarios, envío en grupo, etiquetas de sustitución, enlaces de descarga, HTML en correos.

Seguridad y permisos (2 horas)

Indicado para administradores R2 Docuo. Contenido:

  • Administración de usuarios y colaboradores: Visualización de permisos efectivos por usuario y control de la actividad.
  • Administración de carpetas: Permisos de carpeta. Correos automáticos en carpetas.
  • Administración de permisos para categorías documentales y flujos de trabajo: Controles. Limitaciones en el cambio de estado, visualización o modificación de documentos en función de su estado. Permisos por categoría documental.
  • Permisos efectivos de un usuario. Permisos efectivos sobre un documento.
  • Administración de enlaces públicos.
  • Administración de firmas digitales.
  • La ventana de propiedades e históricos de un documento.

Estructuras relacionales (2 horas)

Indicado para administradores R2 Docuo. Contenido:

  • Los campos de tipo LDAOC (Lista Desplegables A Otra Categoría).
  • Las pestañas de Detalles.
  • Los campos relacionados de otra categoría (sólo lectura).
  • Composición de campos desde otros campos.
  • Los campos tipo fórmula: Fórmulas aritméticas, Composición de campos con otros campos, Fórmulas de agregación (Suma, Máximo, Mínimo, Media).
  • Campos compartidos.
  • Administración de consultas. Diseño de nuevas consultas, parámetros de consulta.

¿Puedo solicitar una sesión de formación personalizada?

Aunque el curso de formación para administradores de R2 Docuo consta de las cuatro sesiones expuestas anteriormente, se puede solicitar una sesión personalizada para, por ejemplo, aprender sobre las novedades o cambios de las últimas versiones o centrar la sesión en algunas características concretas de R2 Docuo para tratarlas en mucha profundidad. Puedes solicitar una sesión personalizada del mismo modo que cualquiera de las cuatro sesiones oficiales.

Características de las sesiones

Las sesiones de formación tienen las siguientes características:

Idioma

Los idiomas disponibles son Español e Inglés.

Modalidad

Las sesiones se llevarán a cabo de forma remota. Necesitarás una conexión de banda ancha a Internet y una estación de trabajo con una versión actualizada del sistema operativo Microsoft Windows o MacOS.

Número de asistentes

De cara a mantener la calidad e interactividad (preguntas y respuestas) de cada sesión de formación, el número máximo de asistentes es cinco. No hay inconveniente en que la sesión sea proyectada o retransmitida a un número de asistentes mayor por otros medios (por ejemplo, utilizando un proyector o similar) pero la sesión sólo será interactiva con un máximo de cinco alumnos.

Planificación

Cuando contrates una o varias sesiones de formación, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo a efectos de cerrar una fecha para las sesiones. Las sesiones pueden planificarse de cualquier modo de acuerdo a la disponibilidad de ambos equipos, siempre que no se excedan 7 días entre una sesión y otra.

Precio

El precio del Servicio de Sesiones de Formación es simple: 150,00 € por cada sesión IVA no incluido, los clientes europeos están sujetos a IVA salvo operaciones intracomunitarias.

¿Cuántas sesiones de formación necesito?

El curso de formación para administradores de R2 Docuo consta de las cuatro sesiones expuestas, pero puedes solicitar cualquier número de sesiones de cualquier tipo. Si ya tienes conocimiento de los contenidos de una sesión puedes omitirla y solicitar directamente las sesiones más avanzadas. Puedes solicitar la misma sesión varias veces para que, por ejemplo se imparta en fechas y a grupos distintos.

¿Sustituyen las sesiones de formación a los servicios de un Partner de R2 Docuo?

De ningún modo, nuestro equipo es experto en R2 Docuo pero no lo es en sectores concretos como calidad, lean, cumplimiento legal, ingeniería, gestión de proyectos, archivística, digitalización u otros.

Nuestros partners, prestan servicios especializados de formación en R2 Docuo, normalmente orientados a configuraciones R2 Docuo existentes que son aplicables a uno o varios de estos sectores. Además todos ellos ofrecen sus servicios en modalidad presencial.

Es habitual que sean los propios partners los que recomienden sesiones de formación con nuestro equipo, incluyendo en sus proyectos la contratación de Sesiones de Formación R2 Docuo cuando lo consideran necesario.

Estoy interesado. ¿Cómo puedo contratar sesiones de formación?

Si ya eres cliente de R2 Docuo puedes solicitar Sesiones de Formación iniciando sesión en este sitio web y abriendo un ticket de soporte.

También puedes solicitarlas contactando con nosotros mediante el siguiente enlace:

Solicitar Sesiones de Formación

Nuestro equipo contactará contigo a la mayor brevedad.

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