Permite a los usuarios presentar fácilmente y de forma anónima, sus denuncias con un formulario intuitivo y seguro, con el que pueden proporcionar detalles relevantes. De esta forma, te aseguras de que que las denuncias se puedan gestionar de forma estructurada.
Registro automático de las denuncias presentadas, evitando así la pérdida de denuncias y asegurando un seguimiento adecuado. Al contar con un registro centralizado, se facilita el acceso a las denuncias recibidas, lo que garantiza una gestión eficiente y una rápida respuesta a los denunciantes.
Con Docuo, puedes asignar responsables para investigar y dar seguimiento a cada denuncia. Esto asegura una adecuada gestión de las denuncias, evitando retrasos y agilizando el proceso de resolución. Además, se pueden establecer plazos y mantener un historial completo de las acciones tomadas, lo que facilita el seguimiento y la transparencia.
Te permite aceptar o denegar las denuncias recibidas y evaluar la veracidad y relevancia de cada denuncia de manera informada. Al contar con un sistema automatizado, se agiliza el proceso de toma de decisiones, lo que contribuye a una gestión eficiente y a una pronta respuesta a los denunciantes.
Una vez que una denuncia es aceptada, se facilita su gestión integral. Permite llevar un registro detallado de las acciones tomadas, los plazos de resolución y el historial completo de la denuncia, asegurando así, una gestión estructurada y ordenada de las denuncias aceptadas.
El Buzón Ético es una herramienta que permite a los empleados y otras partes interesadas denunciar posibles irregularidades o conductas éticamente cuestionables dentro de una organización.
El proceso implica la asignación de un responsable para investigar la denuncia, recopilar pruebas, tomar las acciones necesarias y mantener un registro detallado de las acciones tomadas.
El Buzón Ético asegura la confidencialidad de las denuncias al permitir que los denunciantes opten por permanecer anónimos y al implementar medidas de seguridad para proteger la identidad del denunciante.
Implementar un Buzón Ético es importante para fomentar una cultura ética, promover la transparencia, detectar tempranamente problemas internos, prevenir fraudes y proteger los valores y la reputación de la organización.
El Buzón Ético está disponible para todos los empleados de la organización, proveedores, clientes y cualquier otra persona que tenga conocimiento de conductas inapropiadas y desee informarlas de manera confidencial.
Las denuncias recibidas en el Buzón Ético son gestionadas por un equipo especializado que se encarga de analizar y evaluar cada caso de manera imparcial y confidencial. Se establecen procesos adecuados para su seguimiento y resolución.
Según la Ley 2/2023 reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, es obligatoria la implementación de un Buzón Ético en entidades del sector público en España y las empresas privadas con 50 empleados o más, así como entidades sujetas a regulaciones de la Unión Europea.
El plazo para su implantación varía según el tipo de entidad, siendo el 13 de junio de 2023 para algunas entidades del sector público y el 1 de diciembre de 2023 para empresas privadas de 50 a 249 empleados y municipios de menos de 10.000 habitantes.
Sí, se puede realizar un seguimiento del estado de una denuncia presentada a través del Buzón Ético. Se brinda la opción de consultar el progreso de la investigación, las acciones tomadas y las medidas implementadas para resolver la situación denunciada.
Utilizar un Buzón Ético aporta beneficios como el fortalecimiento de la ética y los valores de la organización, la prevención de fraudes y malas conductas, la creación de un entorno laboral seguro y confiable, y el fomento de la transparencia y la confianza.
